Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Baby Plus Yatak Bariyeri İçin Değişim Talebinde Mağaza Yöneticisinin Yardımcı Olmaması

profile
21 Şubat 23:31
79

21.02.2026 tarihinde Maltepe AVM e‑Bebek mağazasından 1.099 TL ödeyerek Baby Plus marka yatak bariyeri satın aldık. Eve gelip ürünü kurduğumuzda bariyerin tuş kısmının içe geçmiş durumda olduğunu ve temas halinde bariyerin kendiliğinden kapandığını fark ettik; yani ürün bariz şekilde ayıplı çıktı.

Aynı akşam, vakit kaybetmeden Viaport e‑Bebek mağazasına giderek değişim talebinde bulunduk. Elimizde hem fiş hem de fatura olmasına rağmen mağaza yöneticisi ürün değişimini yapamayacağını, sadece Maltepe AVM e‑Bebek mağazasının değişim yapabileceğini söyleyerek yardımcı olmadı. Aynı markanın başka bir mağazasından aldığımız ürünü, yine aynı markanın farklı bir şubesinde değiştiremiyor olmamız hem tüketici olarak bizi mağdur etti hem de zaman ve emek kaybına yol açtı. Viaport mağazasındaki yönetici arkadaşın çözüm odaklı olmayan ve yardımcı olmaya yönelik olmayan bu yaklaşımından ayrıca şikayetçiyim.

Ayıplı çıkan Baby Plus yatak bariyerimin e‑Bebek’in herhangi bir mağazasında sorunsuz bir ürünle koşulsuz şekilde değiştirilmesini, Viaport mağazasındaki yönetici hakkında şikayetimin değerlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri bildirim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmetcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmetcan
02 Nisan 2025 00:01
256
Kullanılmış Ürün Ve Değişim Sorunu
Kullanılmış Ürün Ve Değişim Sorunu
Kullanılmış Ürün Ve Değişim Sorunu

profile
13 Ağustos 2023 19:22
153
Baby Plus Ebebek Den Aldığım Portatif Tuvalet Çocuk Ürün Hiç Sağlam Değil
Baby Plus Ebebek Den Aldığım Portatif Tuvalet Çocuk Ürün Hiç Sağlam Değil

profile
01 Haziran 2023 02:19
1.627
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çelik Matara Kapağı Kırıldı, 500 TL Tamir Ücreti Ve Kullanıcı Hatası İddiası

profile
14 Şubat 11:24
140
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Vidalar Kırıldı, Uyarı Olmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Gizem
20 Ocak 15:58
448
Vidalar Kırıldı, Uyarı Olmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Benzer Şikayet Yaz