Kargo Gecikmesi Ve İptal Teklifi Karşısında Siparişimin Acil Gönderilmesi

4 Aralık'ta 2025 Baby Mall online mağazasından sipariş verip ödemesini yaptığım ürün eksik gönderildi ve firmaya talepte bulunmama rağmen ne geri arama oldu ne de eksik olan ürünüm temin edilip gönderildi. Ürünlerden Cool Wheels 2 tekerlekli neon sarı olan scooter teslim edildi, hatta gelen faturada...

17 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Baby Mall satıcısından 2 kutu Hipp 2 Combiotic Organic bebek maması siparişi verdim (Sipariş No: 205436227537). Toplamda 1686 TL ödeme yaptım. Ancak kargolama tarihi geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, a...

Baby Mall üzerinden 12.01.2026 tarihinde, saat 22:52’de çocuğuma karne hediyesi olarak Rookie ayarlanabilir dönüşen tekerlekli 2 in 1 twisty paten pembe 3+ yaş ürününü 1.049,30 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya bile verilmedi. Neredeyse bir haf...

14.11.2025 tarihinde N11 alışveriş platformu üzerinden Baby Mall adlı kurumsal satıcıdan Prego Arteon markalı travel bebek arabası satın aldım. Ürünün en geç gönderim tarihi sistemde 18.11.2025 olarak görünmesine rağmen, 17’sine kadar ürünüm kargoya verilmedi. Hem N11 müşteri hizmetlerini hem de Ba...

26 Ağustos 2025 tarihinde Baby Mall online mağazasından Bebolly kız çocuk yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: #42112BU39S). Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. İki kez mesaj gönderdim ve her defasında "Bir an önce gönderilecek" şeklinde yanıt aldım, ancak herhangi bir gelişme...