to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall Ankara Çukurambar şubesinden 23 Mart 2026 tarihinde bir tuvalet adaptörü satın aldım. Kasada ne sözlü olarak ne de fişte, ürün açıldıktan sonra iade veya değişim olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ürünle ilgili herhangi bir kontrol de yapılmadı.
Ürünü eve getirdikten sonra farklı 6 tuvalette denedim, hiçbirine uyum sağlamadı. Oturma kısmı havada kalıyor, bu nedenle ürün bariz şekilde kullanıma elverişli değil ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü bu nedenle hiç kullanmadım ve kullanmam da mümkün değil.
Buna rağmen ürünü 24 veya 25 Mart’ta, yani hemen ertesi günlerde mağazaya geri götürüp durumu anlatarak iade talep ettiğimde, hatalı olmasına rağmen değişim ya da iade kabul edilmedi. Ürünün hatalı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen açıp kontrol etme gereği bile duymadılar.
Hatalı olduğunu düşündüğüm ve hiçbir tuvalete uymayan bu ürünü kullanamadığım için, tuvalet adaptörü bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
babymall.com.tr üzerinden aldığım ürünlerden bazılarının bedeni küçük geldiği için beden değişimi yapılabilir mi diye sitenin yardım sayfasına baktığımda (https://www.babymall.com.tr/sss/iade-islemleri/12) iade işlemleri başlığı altında “babymall.com.tr’den satın almış olduğunuz ürünü Baby Mall mağa...
Baby Mall Ankara Çukurambar mağazasından 17.09.2024 tarihinde yaptığım 4450 TL lik alışverişte satın aldığım 1 ve 2 numaralı 3er paket goo. N markalı bebek bezinin 1 numarasını kullanırken çocuğumuzda pişik ve mantar oluştu. Farklı bir marka bebek bezine geçince 450 TL'ye alınan 3 paket 2 numaralı b...
06/01/2024 tarihinde Baby Mall Çukurambar şubesinden Respirox Airx-One Ultrasonik Oda Nemlendirici satın aldım. Çocuğumuzun odasının nemi uygun değerlerde olduğu için cihazın içine hiç su koymadık ve çalıştırmadık. Bu sebeple, 13/01/2024 tarihinde cihazı iade etmek için şubeye gittiğimizde, N****** ...
15 Şubat 2026 tarihinde Baby Mall online mağazasından iki adet Vicco marka ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram ts15029734. Bu ayakkabılardan biri 19 Şubat’ta Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildi, diğer ürün ise teslim edilmedi. 19 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik olan ayakk...
Baby Mall mağazasından satın almak istediğim ürünün bir modeli mağazada bulunmadığından, başka bir mağazadan adrese gönderim sağlayacaklarını söylediler. Ürünün ödemesini yaptım ve aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra mağazaya ulaşıp ürün gelmed...
Yorumlar