to read complaints and reviews, or file yours.Emma Bebek Oyuncağı Kargo Gecikmesi Ve Acil İade Talebi
Baby Mall üzerinden Emma bebek oyuncağı siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin hazırlanma aşamasında olduğu söylendi, bu görüşmemiz de 3 gün önceydi. Şu an hafta sonu olduğu için de siparişle ilgili herhangi bir takip yapamadıklarını belirttiler.
Oyuncağı sanki baştan üretiyorlarmış gibi bir gecikme yaşanıyor, oysa siparişi verirken 10 gün sonra kargo gibi bir bilgi yazılsaydı kesinlikle bu ürünü almazdım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Siparişimdeki Emma bebek oyuncağının acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
9 gün oldu kargolanmadı. İptal ettim. 30 gün yasal hakları varmış. Bir oyuncak bebeğin 9 günde kargolanamaması beklenecek değil hangi devir de yaşıyoruz. Büyük bir ürün bile almadım paketlemesi sıkıntısı olsun iptal edip başka siteden aldım. Aynı gün kargolandı. En geç 3 güne elime geçer çocuğu beklettiğime pişmanım. Eğer yorumu okuyorsanız 30 gün beklerim derseniz alın. Yoksa değmez.
