to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavibahçe Baby Mall mağazasından yaklaşık 2 ay önce 3500 TL civarında bir bedelle Bagi Dastana Black Otomatik Ana Kucağı satın aldım. Ürünü alırken, hem mağaza personeli hem de internet sayfasında ürünün 3 farklı yatış kademesine sahip olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 12 gündür ürünü kullanmaya çalışıyorum ve bebeğimi yatırdığımda çok dik bir pozisyonda kaldığını, yatış kademesini ayarlayamadığımı fark ettim. Üründe herhangi bir kademe ayarı bulunmuyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum.
Sorunu ilk bildirdiğimde mağaza yetkilileri, ürünün özelliğinde yatış kademesi olmadığını ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. İkinci kez iletişime geçtiğimde ise ürün özelliklerinde bu detayın yazılı olduğunu belirttim, bu sefer de başka bir ürünle kopyala-yapıştır yapılmış olabileceğini ve bir hata olduğunu söylediler. Sorunu detaylı bir şekilde e-posta ile ilettim, ancak şu ana kadar yardımcı olacaklarına dair net bir yanıt alamadım. Ayrıca ürünün 6 ay kullanılabileceği ve bebeğin ağırlığıyla pozisyonun düzelebileceği söylendi, fakat ürün yeni doğanlara uygun olarak satılıyor ve bebeğim sadece 3 kg.
Ürünün garantili olduğu belirtilmişti. Ben, bana satış sırasında anlatılan ve ürün özelliklerinde yazan şekilde, 3 yatış kademesine sahip bir model ile mevcut ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
İzmir Mavibahçe Baby Mall mağazasından satın aldığım Prego Lucca mama sandalyesi kusurlu çıktı, ürünü değiştirmek istiyorum. 15 gün önce aldığım ürün, ek gıda dönemine yeni geçtik, fark ettiğim gibi kendileriyle iletişime geçtim. Servise göndererek yardımcı olacaklarını söylediler. 21 iş günü sürece...
Baby Mall Mavişehir şubesinden ikiz bebeklerim için 23.02.2024 tarihinde kiremit ve borda renkli 2 adet Pierre Cardin Plume marka ana kucağı aldım. Yaklaşık 1,5 ay sonra her iki ana kucağının sol kumaş kemerinde sökülme oluştu. Ürünleri 24.04.2024 te Baby Mall Mavişehir şubesine geri getirdim acil o...
Baby Mall Mavibahçe mağazasından mama sandalyesi aldık. Bej renk dediğimiz halde bize başka renk mama sandalyesi vermişler bunu eve geldiğimizde fark ettik. Ertesi gün Mağazaya gittiğimde kutunun üzerinde bej yazdığı ama içindekinin bej olmadığı kusura bakmamamız gerektiği söylendi. Bir baktık ki be...
Dün saat 20.00 civarı İzmir yolu Bursa şubenizde uğradığımız Baby Mall mağazanızda yaşadığımız sorun gerçekten canımızı sıktı. Kanz marka full otomatik ana kucağı almak istedik. Satış danışmanı arkadaştan ürünü denemesini istedik. Ürünü denedik, ürün teşhirdeki gibi takılıyor yavaştı, biz de teşhird...
17.10.2020 tarihinde Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından yenidoğan bebeğimiz için 665,93 TRY değerinde aldığımız Babyhope Angel Beşik Gri-Bej otomatik sallanan beşiği eve getirip kurulumunu yaptıktan bir gün sonra arızalandı. Tamir için tekrar mağazaya götürdüm ve 6 gün bekledim. Beklediğim sür...
Yorumlar