B-good Nebulizatör Buhar Makinesinde Buhar Çıkmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

B-good markasına ait nebulizatör buhar makinesini yaklaşık 5–6 ay önce eczaneden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazı hiç kullanamıyorum. Cihaz hava üflemiyor ve buharın çıkması gereken yerde su birikiyor. Başlığını söküp temizledim, kaynatılmış su koyup tekrar denedim ancak buna rağmen cihazdan buhar gelmiyor.

Yaşadığım sorunla ilgili önce ürünü aldığım eczane ile görüştüm, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak B-good müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün tamir edilmesini ya da mümkünse yeni bir cihaz ile değişimini talep ediyorum. Önemli olan, bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulması ve mağduriyetimin giderilmesi.