to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Acil İade Talebi
BGsportive’den 2 Ocak tarihinde, kredi kartı ile 3.299 TL ödeyerek Ugg marka bir terlik satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken teslimat süresiyle ilgili bir sorun olacağını düşünmemiştim çünkü özellikle yurt dışına çıkmadan önce kullanmak için almıştım.
Firma ile sadece Instagram üzerinden DM yoluyla iletişim kurulabiliyor. Oradan yazdığımda da sürekli yoğunluk olduğu ve siparişlerin sırayla kargoya verildiği söyleniyor. Buna rağmen sosyal medyada “son saatler, son indirimler” gibi paylaşımlarla sürekli yeni sipariş toplamaya devam ediyorlar. Ayrıca kendi gönderilerinin altına bu gecikmeyle ilgili hem benim hem de aynı konuda şikayetini yazan başka kişilerin yorumları siliniyor.
Ben 13 Ocak’ta yurt dışına çıkacağım ve bu tarihe kadar ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi özellikle bu seyahatim için verdiğimden, en geç 13 Ocak tarihine kadar ürünün elime ulaştırılmasını, eğer bu tarihe kadar teslim edemeyeceklerse de 3.299 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
