B&G Sportive Siparişteki Gözlük, Çanta ve Ayakkabı Gönderilmedi

11 Aralık’ta Instagram üzerinden BGsportive’in kendi sayfasından yaklaşık 11–12 bin tl tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak 1 adet Dyson, 1 adet Orada marka gözlük, 1 adet Beymen çanta ve hediye olarak da 1 adet Samba ayakkabı aldım. Ancak sipariş numarası 535422217 olan alışverişimde sadece Dyson tarafıma gönderildi, diğer ürünlerim gönderilmedi.

Eksik ürünleri 16 Aralık itibarıyla fark ettim ve o tarihten beri defalarca Instagram DM üzerinden firmayla iletişime geçiyorum. Özellikle ürünleri nişan bohçam için aldığımı, durumun acil olduğunu belirttiğim halde “gönderim sağlanacaktır, bu hafta gönderilecektir” şeklinde oyalayıcı cevaplar almaktan başka bir ilerleme olmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.

Ben, siparişimde yer alan Orada gözlük, Beymen çanta ve hediye Samba ayakkabının hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu mağduriyetimin giderilmesi için ilgili tüm mercilere başvuru ve şikayet hakkımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.