B&G Sportive Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

B&G Sportive’nin kendi internet sitesi üzerinden 23 Aralık’ta üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarından biri 626289432. Siparişi oluştururken ve sonrasında ürünlerin en geç 10 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçtiği halde siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte defalarca kez yazılı olarak iletişime geçtim; her seferinde sadece “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde genel bir cevap verildi, fakat ne kargoya verildiğine dair bir işlem yapıldı ne de net bir bilgilendirme sağlandı.

Siparişlerimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.