to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL Tune 560 bt model kulaklığım yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor. Ürünü 2 yıl önce satın aldım ve garanti süresi doldu, bu konuda bir beklentim yok. Ancak asıl şikayetim, Aztek Teknoloji Beşiktaş şubesi müşteri hizmetlerinin yaklaşımıyla ilgili.
Sorunumu ilettiğimde, ücretli onarım talebimi ilettim. Üründe batarya arızası olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı söylendi. Bunun yerine bana, kendi kulaklığıma göre daha alt bir model olan JBL Tune 510 bt’yi, yüzde 15 indirimli olarak 1710 TL’ye alabileceğim teklif edildi. Ancak bu ürünün sıfır fiyatı piyasada çok daha uygun (örneğin Amazon’da 1167 TL). Yani hem şarj gibi temel bir sorunun tamiri hiç denenmeden doğrudan yeni ürün satışı önerildi, hem de önerilen fiyat piyasanın çok üzerinde kaldı.
Ücretli de olsa, yetkili servis tarafından ürünümün tamir seçeneğinin sunulmasını ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını beklerdim. 2 yıllık kulaklığımın bu şekilde çöpe gitmesi ve bana sunulan çözüm seçenekleri beni ciddi şekilde rahatsız etti. Kayıt numaram: 63690.
JBL Tune 230 nc model kulaklığım yaklaşık 2 aydır şarj olmuyor. Ürünü yurt dışından hediye olarak almıştım. Haziran 2025’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Asıl şikayetim, Aztek Teknoloji Beşiktaş şubesi müşteri hizmetlerinin yaklaşımıyla ilgili. Sorunumu ilettiğimde, ücretli onarım talebimi belir...
JBL Tune Flex model kulak içi kulaklığımda yaşadığım şarj sorunu nedeniyle, 10.10.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki Aztek Teknoloji teknik servisine başvurdum. Ürünü Media Markt’tan satın almıştım ve garantisi, ürünü göndermeden sadece 3 gün önce sona ermişti. Buna rağmen ücretli onarım talep et...
Yaklaşık 8 ay önce JBL marka TVS 225 model kulak içi kulaklık satın aldım. Satın almadan bir ay sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Ürünü servise gönderdim, ancak kulaklıkta problem olmadığını belirterek iki kez geri gönderdiler. En son bu platformda durumu dile getirdiğimde, ellerinde stok bulun...
Garantisi devam eden JBL Tune 560BT marka kulaklığımı hareketli bölümünden kırıldığı için garanti kapsamında Media Markt üzerinden yetkili servis olan ( servis falan değil de neyse ) gönderdim. Kullanıcı hatası diyerek bana tamir etmeden geri yolladılar. Sonrada arayıp ürünü tanır. Etmek yerine bu k...
Yaklaşık 10 ay önce aldığım JBL Tune 510 Bt kulaklığın kenarında çatlak oluştu, o kısmı yapıştırdık ve kulaklık normal şekilde çalışmasına devam etti. Ancak bu ay kulaklık şarj olmamaya başladı, üstelik ses de kısık geliyor. Bu arıza nedeniyle garantiye gönderdim. Ancak gönderildiği yer olan aztek k...
Yorumlar