Aztek Teknoloji Thule Macbook 13.3 İnç Fermuar Onarımı Yapılmadı.


Thule marka 13.3 inç Macbook çantamın fermuarı bozuldu. Çantamın hasar tespitinin yapılması için Aztek Teknoloji firmasına gönderdim fakat yapılan tespitte bana ürünün onarılamayacağını onun yerine %15 indirimli bir kupan ile farklı bir çanta alabileceğimi müşteri hizmetleri ifade etti. Bu tamamen bir tüketim odaklı yaklaşımdır. Çantamın fermuar dışında herhangi bir anlamda sorunu bulunmamaktadır. Hasar tespitinden sonra hiçbir çözüm üretmeyip bir de alıcı ödemeli olarak kargoyu tarafıma göndermişlerdir. Problemime hiçbir şekilde çözüm yolu üretmedikleri için hiçbir şekilde firma yetkililerinden memnun değilim.
Şikayetim çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla AZTEK TEKNOLOJİ A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla AZTEK TEKNOLOJİ A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla AZTEK TEKNOLOJİ A.Ş.


















