Menü Fiyatıyla Kasada Alınan Ücret Arasındaki Haksız Farkı Ve Saygısız Yaklaşım

28.05.2026 günü saat 19:30 civarında Serik Boğazkent’te bulunan Ayvalık tost işletmesine ikinci kez gittim. Menülerde yazan fiyatlarla kasada alınan ücret arasında yine fark çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ödememi nakit olarak toplam 475 TL yaptım, ancak menüde aynı ürün için yazan normal fiyat 280 TL olmasına rağmen benden yaklaşık 195 TL fazlası tahsil edildi.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, bana “Bir üstteki menüye bakmışsın” diyerek sanki suçu tamamen bana aitmiş gibi konuştu ve kendimi aptal yerine konmuş hissettim. Israrla menü fiyatının farklı olduğunu söylememe rağmen herhangi bir düzeltme, açıklama ya da çözüm sunulmadı. Sonrasında menüyü tekrar kontrol ettiğimde de fiyatın gerçekten 280 TL olduğunu bir kez daha gördüm.

Aynı işletmede bu fiyat farkını ikinci kez yaşamış olmam tesadüf olmadığını düşündürüyor ve rahatsızlık veriyor. Hem bana yapılan bu haksızlığın giderilmesini hem de diğer müşterilerin de bu tür durumlara karşı dikkatli olmalarını istiyorum. İşletmenin açık ve şeffaf bir fiyatlandırma yapmasını, menüdeki fiyatlarla kasada alınan ücretin aynı olmasını ve müşteriyi suçlar bir üslup yerine saygılı bir yaklaşım benimsemesini talep ediyorum. Şikayetime ek olarak menüdeki fiyatların göründüğü görseli de kanıt olması için paylaşacağım.