Yalova Taşköprü Aytemiz İstasyonunda Hijyen Eksikliği Ve Personel Saygısızlığı
Bugün saat 12.00 civarında Yalova Taşköprü yol üzerindeki Aytemiz istasyonunun market ve tuvaletlerini kullanmak için uğradım. Market kısmında çalışan personelin saç sakalı, kılık kıyafeti ve genel duruşu son derece özensizdi, müşteriye karşı ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiliyorlardı. Konuşma üslupları kaba, hakaret ve küfür içeren ifadelerle doluydu ve bu tavırları nedeniyle kendimi tehdit altında hissettim.
İstasyonda bulunan tuvaletlerin durumu da son derece olumsuz bir durumdaydı. Tuvaletler hem hijyen açısından kötü bir haldeydi hem de müşterilerin girmesini engellemek amacıyla kapıların özellikle kilitlendiğini gördüm. Akaryakıt istasyonu gibi insanların sürekli ihtiyaç için durduğu bir yerde tuvaletlerin bu şekilde kullanıma kapatılması ve bakımsız olması kabul edilemez bir durumdur.
Aytemiz genel müdürlüğün bu istasyonu ve çevredeki diğer istasyonları habersiz ve gizli denetime almasını, özellikle market, tuvaletler ve çalışan personelin davranış ve üsluplarının detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Bu istasyondaki olumsuz durumun düzeltilmesi ve müşterilere saygılı, temiz ve güvenli bir hizmet verilmesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 26.02. 2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi














