Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Akaryakıt Kodunun Hatalı Kullanımı Sonucu 300 TL'lik Mağduriyet

profile
15 Ağustos 2025 21:51
687
Berk'nin Teşekkür Mesajı
“Hanımefendiye teşekkürler sorun çözüldü”

Hepsiburada üzerinden 26571849 numaralı kod ile 500 TL’lik Aytemiz Akaryakıt kodu satın aldım. 3 saat önce Kocaeli Mutlukent Aytemiz istasyonunda kodu kullanmak istedim. Ödeme noktasında 500 TL olarak görünmesine rağmen, pompa sadece 200 TL’lik yakıt verdi ve ardından sistemsel hata oluştu. Kodum geçersiz hale geldi, kalan 300 TL’lik tutarı kullanamadım ve iade de edilmedi. Kodumu birkaç kez tekrar denememe rağmen her seferinde geçersiz uyarısı aldım. İstasyondaki görevli de sistemsel hata olduğunu söyledi. Hepsiburada benden 500 TL tahsil etti ancak mağduriyetim giderilmedi. Kalan 300 TL’lik tutar için yeni bir kod gönderilmesini talep ediyorum. Başka bir çözüm istemiyorum, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

15 Ağustos 2025 23:05 (Şikayetten 1 saat sonra)
16 Ağustos 2025 09:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili sizinle 16.08.2025 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Berk
Berk
16 Ağustos 2025 09:59

Hanımefendiye teşekkürler sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aytemiz Akaryakıt 1000 TL Akaryakıt Kodu Aldık Kullanamadık

profile
26 Kasım 2023 15:45
573

profile
13 Aralık 2023 18:14
839
1
Nemutlu sonuçtan hiç memnun değil

Aytemiz Dijital Kod Aldım Hepsiburada Üzerinden Aytemiz Petrol 150₺ver

profile
13 Aralık 2023 23:08
842
Aytemiz Dijital Kod Aldım Hepsiburada Üzerinden Aytemiz Petrol 150₺ver
Aytemiz Dijital Kod Aldım Hepsiburada Üzerinden Aytemiz Petrol 150₺ver

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz