to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz Zonguldak İstasyonunda Zam Bahane Edilerek Yakıt Satışı Reddedildi
15.01.2026 tarihinde saat 23.58 civarında Zonguldak Merkez’deki Aytemiz 5 Petrol istasyonuna yakıt almak için gittiğimde, görevli kişiler zam geleceğini söyleyerek bana yakıt vermeyi reddetti. “Zam gelecek, başka yerden al, vermiyoruz” denilerek istasyondan yakıt almadan ayrılmak zorunda bırakıldım.
Evimizin önünde iki araba ve üç motosiklet bulunuyor ve yakıt ihtiyacımızı bugüne kadar sürekli Aytemiz’den, özellikle de bu istasyondan karşılıyorduk. Buna rağmen böyle bir muamele ile karşılaşmam, bu istasyona olan güvenimi tamamen bitirdi ve artık buradan yakıt almayacağımı belirtmek istiyorum.
Müşteriye bu şekilde keyfi bir uygulama yapılmasını ve yakıt satışının bu bahane ile reddedilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Aytemiz tarafından kamuoyuna ve tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 19.01 2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
