Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aytemiz Mobil Uygulama Kodları Sadece 150 TL’yi İzin Veriyor Ve Mağduriyet Oluşturuyor

130

Etimesgut İstasyon Caddesi’indeki Aytemiz istasyonunu işe giderken yolumun üzerinde olduğu için düzenli olarak kullanıyorum. Ancak uzun süredir Aytemiz mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum akaryakıt kodlarıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum.

Yaklaşık bir aydır her yakıt alımımda, uygulama üzerinden 1500 TL’lik kod oluşturmama rağmen sistem istasyonda sadece 150 TL’lik doluma izin veriyor ve işlem bu tutarda takılıp kalıyor. Sorunun geçici olduğunu düşünmeme rağmen bu ay da aynı durum devam etti ve her gidişimde aynı problemle karşılaştım.

İstasyondaki yetkililerle görüştüğümde sorunun çözülmediğini, bu konuda ilgilenmediklerini belirttiler. Somut bir maddi kaybım olmasa da sürekli aynı sorunla karşılaşmam, kodu tam olarak kullanamamam ve her seferinde geri çevrilmem benim için ciddi bir mağduriyet ve zaman kaybı oluşturuyor.

İşe gidiş güzergâhım üzerinde olduğu için bu istasyonu kullanmak zorunda kalıyorum. Aytemiz mobil uygulamasındaki bu kod kullanım sorununun incelenmesini, ilgili istasyonla gerekli koordinasyonun sağlanmasını ve artık yakıt alımlarımda oluşturduğum kodları sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

2 Eylül 09:50 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

2 Eylül 15:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 02.09.2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aytemiz Vaay Uygulamasında Yakıt Kartı İndirimi Uygulanmadı

709

Kasım ayında Aytemiz Vaay uygulaması üzerinden biri 500 TL, diğeri 1.500 TL olmak üzere iki adet yakıt kartı satın aldım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aytemiz Akaryakıt Türk Bayrağı Değişimi Yapılmalı!

Aytemiz AkaryakıtTürk Bayrağı Değişimi Yapılmalı!

Profil fotoğrafı
Sinem
Sanko Aytemiz Cumhuriyet Mahallesi İlgisizliği!

Sanko AytemizCumhuriyet Mahallesi İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Barış
Aytemiz Akaryakıt Araç Yıkamadaki Köpük Makinesi

Aytemiz AkaryakıtAraç Yıkamadaki Köpük Makinesi

Profil fotoğrafı
Yakup
Aytemiz Akaryakıt Müşteri Yanıltıcı Hizmet

Aytemiz AkaryakıtMüşteri Yanıltıcı Hizmet

Profil fotoğrafı
İlker