to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz Mobil Uygulama Kodları Sadece 150 TL’yi İzin Veriyor Ve Mağduriyet Oluşturuyor
Etimesgut İstasyon Caddesi’indeki Aytemiz istasyonunu işe giderken yolumun üzerinde olduğu için düzenli olarak kullanıyorum. Ancak uzun süredir Aytemiz mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum akaryakıt kodlarıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum.
Yaklaşık bir aydır her yakıt alımımda, uygulama üzerinden 1500 TL’lik kod oluşturmama rağmen sistem istasyonda sadece 150 TL’lik doluma izin veriyor ve işlem bu tutarda takılıp kalıyor. Sorunun geçici olduğunu düşünmeme rağmen bu ay da aynı durum devam etti ve her gidişimde aynı problemle karşılaştım.
İstasyondaki yetkililerle görüştüğümde sorunun çözülmediğini, bu konuda ilgilenmediklerini belirttiler. Somut bir maddi kaybım olmasa da sürekli aynı sorunla karşılaşmam, kodu tam olarak kullanamamam ve her seferinde geri çevrilmem benim için ciddi bir mağduriyet ve zaman kaybı oluşturuyor.
İşe gidiş güzergâhım üzerinde olduğu için bu istasyonu kullanmak zorunda kalıyorum. Aytemiz mobil uygulamasındaki bu kod kullanım sorununun incelenmesini, ilgili istasyonla gerekli koordinasyonun sağlanmasını ve artık yakıt alımlarımda oluşturduğum kodları sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 02.09.2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Merhaba daha önce bildirmeme rağmen Aytemiz Etimesgut istasyon mahallesindeki kodla alım yapıldığında 150 TL de duruyor koda alamıyorum ne zamandır iş yerime giderken mecburi orayı kullanmak durumunda kalıyorum ve mağdur edilşyorum her defasında çözüm bekliyorum
Ankara Etimesgut’taki Aytemiz istasyonunda yaklaşık 3 aydır düzenli olarak yakıt alıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Aytemiz uygulaması üzerinden kodla yakıt alımı yaparken sistem sürekli olarak sadece 150 TL’lik yakıta izin veriyor, bunun üzerine çıkmıyor. Ben ise ortalama 1.500 TL’lik yakıt almak istiyorum ancak kodla ödeme aşamasında tutar 150 TL’de kalıyor. Ödemeyi uygulama üzerinden kartımla, kodla ödeme şeklinde yapmak istiyorum fakat bu istasyonda her denememde tutar 150 TL ile sınırlı kalıyor. Diğer Aytemiz istasyonlarında aynı kartla ve aynı şekilde işlem yaptığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece Ankara Etimesgut istasyonunda bu problemle karşılaşıyorum. Haftada bir yakıt alan bir kullanıcı olarak bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Konu hakkında hem istasyon tarafıyla hem de Aytemiz müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu istasyondaki sistemsel veya limit kaynaklı sorunun tespit edilip giderilmesini, kodla yakıt alımı sırasında istediğim tutarda (örneğin 1.500 TL) yakıt alabilecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sorun halen devam etmektedirsürekli mağdur edilmek istemiyorum. Acil çözüm sunulmasını ve oradaki problemin düzeltisini rica ediyorum
Değerli Misafirimiz, Geri bildiriminize istinaden irtibat numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Size destek olabilmemiz için 07:00/00 :00 saatleri arası hizmet veren Müşteri Danışma Hattımız üzerinden bize ulaşmanızı rica ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Aradım ancak çözüm yok. Kesinlikle müdahale edilmiyor. İstasyon mahallesindeki Aytemiz her gittiğimde mağdur ediliyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 23.09.2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
