Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aytemiz İstasyonunda Çalışanın Müşteriye Yakıt Vermeyip Saygısız Tavır Sergilemesi

Nurullah'ın Teşekkür Mesajı
“Aytemiz Akaryakıt, 06.09.2026 tarihli mağazanızda yaşadığım saygısız tutum için özür dilediğiniz için teşekkür ederim.”

06.09.2026 sabah saat 09:30 civarında Sincan Selçuklu Mahallesi Ahi Mesut Bulvarı No:134 adresindeki Aytemiz istasyonuna, Mc Emlak’a ait 33 ANC 337 plakalı aracımla mazot almak için gittim. Pompa sırasına ilk ben gelmiş olmama rağmen görevli çalışan, beni tamamen görmezden gelerek benden sonra gelen araçlara yakıt vermeye başladı.

Korna çalmama rağmen yanıma gelmedi; gidip "Neden bize yakıt vermiyorsun, diğer araçlara öncelik tanıyorsun?" diye sorduğumda ise hem alaycı bir şekilde güldü hem de "Nereye şikayet edersen et" tarzında son derece saygısız bir karşılık verdi. Bu tavır üzerine aracımı çalıştırıp istasyondan ayrılmak zorunda kaldım.

Ben yıllardır düzenli olarak bu istasyondan mazot alan, üç aracı bulunan bir müşteri olarak böyle bir saygısızlık ve umursamazlıkla karşılaşmayı hiç beklemezdim. Çalışanınızın müşteriye karşı bu tavrını kabul edilemez buluyor, görevini düzgün yapmayan ve müşteriyi açıkça küçümseyen bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gereken işlemlerin uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

6 Eylül 15:35 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

7 Eylül 10:57

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 07.09.2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Nurullah
12 Eylül 12:32

Aytemiz Akaryakıt, 06.09.2026 tarihli mağazanızda yaşadığım saygısız tutum için özür dilediğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ankara Shell İstasyonunda Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı

209

21.08.2026 tarihinde saat 21.43 sularında, Ankara Etlik Caddesi üzerindeki Seyrani Enerji işletmeli Shell istasyonuna ma...

Shell Müşteriye Saygısızlık: Öncelik Beklerken Hayal Kırıklığı

6 Mayıs 2024 21:02848

Hizmetinizle ilgili bir şikayetim var. Ben, Ali A*, Elvan Mahallesi, İstasyon Caddesi No:277'deki Shell istasyonu yanınd...

Göksun Shell İstasyonunda Müşteri Sırasına Saygısızlık

284

06.05.2026 günü sabah saatlerinde Göksun Shell istasyonuna mazot almak için gittim. Aracımla pompaya yanaşıp beklemeye b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aytemiz Akaryakıt Yakıtta Sorun Var!

Aytemiz AkaryakıtYakıtta Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Burak
Aytemiz Akaryakıt Lavaboları 2 Aydır Kullanılmaz Durumda!

Aytemiz AkaryakıtLavaboları 2 Aydır Kullanılmaz Durumda!

Profil fotoğrafı
Osman
Aytemiz Akaryakıt Plaka Olmasına Rağmen ATV Olduğu İçin Benzin Vermiyor

Aytemiz AkaryakıtPlaka Olmasına Rağmen ATV Olduğu İçin Benzin Vermiyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Aytemiz Akaryakıt Türk Bayrağı Değişimi Yapılmalı!

Aytemiz AkaryakıtTürk Bayrağı Değişimi Yapılmalı!

Profil fotoğrafı
Sinem
Sanko Aytemiz Cumhuriyet Mahallesi İlgisizliği!

Sanko AytemizCumhuriyet Mahallesi İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular