Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Günhur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aytemiz Akaryakıt Mükerrer Akaryakıt Ödemesi 57 Gündür İade Edilmedi

Aytemiz Akaryakıt Mükerrer Akaryakıt Ödemesi 57 Gündür İade Edilmedi
Aytemiz Akaryakıt Mükerrer Akaryakıt Ödemesi 57 Gündür İade Edilmedi
profile
09 Eylül 2025 17:32
755
Günhur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetim Var ekibine sorunumun çözümüne etkin aracılık etmelerinden dolayı çok minnettarım. Teşekkür ederim.”

12.07.2025 tarihinde saat 00:12’de Sakarya Pamukova Aytemiz istasyonundan Vayy uygulaması üzerinden 2.600,50 TL tutarında akaryakıt aldım. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı; ancak alışveriş sonrasında istasyon görevlisi, ödemenin uygulamadan kendilerine ulaşmadığını belirterek benden tekrar ödeme talep etti. Ben de bu nedenle aynı tutarı kredi kartımla (Yapı Kredi Bankası) tekrar ödedim.

Ertesi gün uygulamayı kontrol ettiğimde, uygulama üzerinden de ödemenin çekildiğini gördüm ve hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Durumu kabul ettiler, gerekli kanıtları ve banka dekontunu ilettim, IBAN bilgilerimi de paylaştım. Talebim AYT-211072-Z4M7C8 numarasıyla kayda alındı. Ancak aradan geçen 57 güne ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, mükerrer olarak tahsil edilen 2.600,50 TL tutarındaki param hâlâ iade edilmedi.

Mükerrer tahsil edilen tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 07:03 (Şikayetten 13 saat sonra)
10 Eylül 2025 14:31
Günhur
Günhur
10 Eylül 2025 20:13

Şikayetim üzerine 57. Günde mükerrer ödediğin tutar tarafıma yatırıldı. Şikayetim Var ekibine çok teşekkür ederim.

Günhur
Günhur
10 Eylül 2025 20:14

Şikayetim Var ekibine sorunumun çözümüne etkin aracılık etmelerinden dolayı çok minnettarım. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yigitalp sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yigitalp
28 Ağustos 2023 17:53
1.698
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2025 13:48
1.060
Benzer Şikayet Yaz