to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz Akaryakıt Araç Yıkama İstasyonunun Gürültü ve Kirliliği Yaşam Kalitemizi Olumsuz Etkiliyor
Bağcılar, Güneşli Mahallesi şehit erdal ünlü sokak no:* adresinde bulunan apartmanımızın yanında, Aytemiz petrol’e bağlı olarak faaliyet gösteren araç yıkama istasyonuyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu işletmede kullanılan köpük tabancası, hava tabancası, kompresör ve hava tankından çıkan yüksek sesler, sabah 08:00 ile akşam 20:00 saatleri arasında ve hafta sonları da dahil olmak üzere her gün yaşam kalitemizi olumsuz etkilemektedir.
Ayrıca, yıkama alanının mevzuata aykırı şekilde üstü açık olması nedeniyle çıkan pis su ve deterjanlı köpükler çevreye yayılmakta, solunum yollarımıza gelmekte ve apartmanımızın dış cephesi ile cam ve balkonlarımızı sürekli olarak kirletmektedir. Bu durum hem ruh hem de beden sağlığımızı tehdit etmektedir.
Yaklaşık altı aydır devam eden bu sorunla ilgili Bağcılar Belediyesi’ne defalarca başvuruda bulundum. Ancak belediye yetkilileri herhangi bir çözüm sunmamış ve olumsuzluklar devam etmektedir. Elimde bu durumu belgeleyen fotoğraf, video ve resmi başvuru kayıtları da bulunmaktadır.
Talebim; ilgili işletmenin, mümkünse apartmanımızdan farklı bir cepheye taşınması ve yıkama alanlarının kanun ve mevzuata uygun şekilde revize edilerek sağlığımıza ve konforumuza zarar vermeyecek hale getirilmesidir. Sorunun çözümü için gerekli denetim ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Acil dönüşüzü beklediğimi hatırlatır, ilave olarak ekli dosyada göreceğiniz üzere dış yıkama yapan araçların iç temizliğini yapmak için sokağımızın çevre kirliliğine neden olduklarını, istasyon içerinde yine ekli dosyada göreceğiniz üzere yıkama için gelen araçların istasyon içerisinde akar yakıt tankerleri yanında sigara içerek hem kendi müşteri, personel ve yapılarının güvenliğini hem de biz apartman sakinlerinin can mal güvenliklerini hiçe sayarak buna bir önlem almadıklarını üzülerek ve korku içinde paylaşmak isterim. Siz yetkililerden alacağım geri dönüşe göre Çevre Ve Şehircilik Bakanlığınada şikayette bulunacak sonrasında hukuki süreci başlatmış olacağım. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 03.11 .2025 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Yapılan bilgilendirme sadece ilgili istasyon alanının ruhsatı olduğu. İlgili istasyondaki yönetmeliğe aykırı gürültü kirliliği, çevre kirliliği, hava kirliliği, ailem ve apartman sakinlerinin Konfor alanlarının bozulması ve en önemlisi havaya salınan kimyasal atıklı sular hakkında hiçbir engelleyici tedbir alınmamış ve bir eylemde bulunulmamıştır. Artık hukuksal olarak gerek ilgili işletme gerekse ilgili işletmenin bağlı olduğu marka hakkında tüm haklarımız aranmak üzere başvurularımız başlatılacaktır.
