Aytaş Home Outlet'ta Hatalı Gardırop Kapakları Ve Çözüm Eksikliği

Aytaş Home Outlet mağazasından yaklaşık 15.000 TL civarında nakit ödeyerek bir gardırop satın aldım. Gardırobun kapaklarından birinin diğerlerinden farklı olduğunu bir süre sonra, misafirimiz uyardığında fark ettik. Ürünü alırken böyle bir bilgi verilmedi, kapakların hepsinin aynı olacağını düşünerek aldık.

Durumu mağazaya ilettiğimizde bize sadece çıta değişimi yapabileceklerini söylediler. Ancak kapaktaki çıtalar söküldüğünde altta kalacak izlerin ve görüntü bozukluğunun ne olacağını sorduğumuzda buna net bir cevap veremiyorlar. Yani önerdikleri çözüm, ürünü ilk günkü gibi sorunsuz bir hale getirmiyor.

Ben, hatalı olan kapağın komple değiştirilmesini ve gardırobun kapaklarının birbirine tam olarak uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ürünü sıfır ve sorunsuz bir gardırop olarak aldığım için, ayıplı kapağın değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.