Kullanılmış, Kirli Ve Kokulu Elbise Bozuk Fermuarla Gönderildi

Aytenur Pinçer Butik internet sitesinden 1 Eylül tarihinde bir elbise sipariş ettim ve ürün 3 Eylül’de elime ulaştı. Kargoyu açtığımda elbisenin her yerinde değişik izler ve koyu renkli lekeler olduğunu, ayrıca bariz şekilde ter ve parfüm koktuğunu gördüm. Fermuar kısmında da hasar mevcut, düzgün bir şekilde açılıp kapanmıyor.

Sıfır ve hiç kullanılmamış olması gereken bir ürünün bu kadar kirli, kokulu ve fermuarı hasarlı şekilde gönderilmesini asla kabul etmiyorum. Bu elbisenin daha önce kullanılmış ve iade alınmış olmasına rağmen kontrolden geçmeden bana tekrar gönderildiğini düşünüyorum.

Ücret iadesi talep ediyorum. Elbiseyi geri göndermek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.