to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Elbisem Teslim Edilmedi, Tam İade Talebim
01.08.2026 tarihinde Ayşenur Dinçer Butik’in web sitesinden “belle prenses” model sarı renk 36 beden abiye siparişi verdim. Bana ürünün en geç 05.08.2026 tarihinde elimde olacağı söylendi ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.
07.08.2026 tarihinde kargo durumunu sormak için iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu belirtildi. Bunun üzerine kargo takip kodunu istedim, ancak 08.08.2026 tarihinde bu kez abiyenin üretiminin yetişmediği ve henüz kargoya bile verilmediği söylendi. Süreç boyunca çelişkili bilgiler verildi, ürünüm gönderilmedi.
09.08.2026 tarihinde düğünümüz vardı ve abiye elime ulaşmadığı için düğün günü ciddi anlamda mağdur oldum. Firmaya tekrar tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen iletişimleri son derece kopuk, aramalarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor.
Akbank üzerinden 4.199,00 TL tutarında ödeme yapmış bulunuyorum. Ürünüm gönderilmediği ve verilen sözler tutulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ödediğim ücretin tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
