Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Gün Sonrasına Kadar Gelmeyen 955 TL'lik İade: Şirket Kuralına Uymayan Gecikme

30 Gün Sonrasına Kadar Gelmeyen 955 TL'lik İade: Şirket Kuralına Uymayan Gecikme
30 Gün Sonrasına Kadar Gelmeyen 955 TL'lik İade: Şirket Kuralına Uymayan Gecikme
profile
30 Aralık 2025 15:02
1.085
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumun çözülmesi ve iade sürecinin tamamlanması üzerine teşekkür ederim.”

25 Kasım 2025 akşam saat 20.00 civarında Ayrem Korse’nin kendi sitesi üzerinden 955 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün gece 00.00 gibi, ürün kargoya bile verilmeden siparişimi iptal ettim. İptal sonrası WhatsApp üzerinden görüştüğümde para iademin 30 gün içinde hesabıma yatırılacağı, şirket kuralının bu olduğu özellikle söylendi ve 30 günden önce iade yapılamayacağı belirtildi.

Ben de bu kurala uydum ve 30 günün dolmasını bekledim. Ancak bugün itibarıyla iadem 5 gündür gecikmiş durumda olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kibar bir şekilde yazmama rağmen her seferinde sadece “ilgili birime aktarıyorum”, “kontrol sağlanacak”, “sırayla dönüş yapılacak” gibi ezber, oyalayıcı cevaplar verildi, ne net bir tarih paylaşıldı ne de somut bir açıklama yapıldı. Bugün özellikle mesai saatleri içinde, saat de vererek tekrar yazdım, “tamamdır” denmesine rağmen yine hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.

Sipariş numaram 25112025195159-ALJ’dir. Ürünü kargoya bile vermeden iptal etmeme ve 30 günlük sürenin de aşılmasına rağmen paramın hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 955 TL tutarındaki iademin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30-gun-sonrasina-kadar-gelmeyen-955-tllik-iade-sirket-kuralina-uymayan-gecikme-4.jpg
30-gun-sonrasina-kadar-gelmeyen-955-tllik-iade-sirket-kuralina-uymayan-gecikme-3.jpg
Esra
Esra
30 Aralık 2025 15:31

Sorunumun çözülmesi ve iade sürecinin tamamlanması üzerine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ocak 2025 13:56
1.163
1
Hava sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mayıs 2024 21:54
1.207
Ayrem Korse Ayrem.com Geç Ve Eksik Gönderilen Ürün/ Stoksuz Ürün Satma
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı

profile
29 Eylül 2025 11:11
2.365

profile
26 Ağustos 2023 11:24
2.223

profile
27 Şubat 2025 14:32
1.247
Benzer Şikayet Yaz