Güvenlik Kameralarının Çalışmaması Nedeniyle Mağazada Gözlüğüm Kayboldu

Uzun süredir Gaziantep Ay Merkez’de düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Ramazan’ın son gününde yine alışveriş için gittiğimde elimde bulunan gözlüğümü mağazada kısa süreliğine bıraktım. Sadece 2 dakika içerisinde gözlüğümü bulamadığımı fark ettim ve kaybolduğunu anladım. Çalışanlarla birlikte aramamıza rağmen gözlüğe ulaşılamadı.

Durumu netleştirmek için güvenlik kamerasına bakmak istediğimizde, kameraların çalışmadığı söylendi. Bu kadar büyük ve kurumsal bir yerde güvenlik kameralarının çalışmıyor olması, hem güvenlik hem de müşteri açısından ciddi bir ihmal bence. O an gözlüğüm kayboldu ama cüzdanım veya daha değerli bir eşyam da olabilirdi, bu durum beni fazlasıyla tedirgin etti.

Kaybolan gözlüğüm hem maddi hem de manevi açıdan benim için değerliydi. Sürekli alışveriş yaptığım bir yerde böyle bir olay yaşamak beni gerçekten kırdı ve üzdü. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.