Ayluç Tarhan Turizm Yedigöller Turunda Hijyen Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

16 Kasım 2025 tarihinde Ayluç Tarhan Turizm’in düzenlediği günübirlik Yedigöller turuna iki kişi katıldık. Tur kapsamında ilk olarak Sapanca’da kahvaltı için götürüldüğümüz mekan son derece pis ve hijyen koşullarından uzaktı. Akşam mangal için götürüldüğümüz yerde de ortam hem çok soğuktu hem de hijyen sıfırdı. Arkadaşımın yemeğinden saç çıktı, köfteler de kötüydü. Ayrıca akşam yemeğinde ekmek kalmadığı için köfte ekmek yiyemedik ve aç olarak evlerimize dönmek zorunda kaldık. Paramızla resmen rezil olduk. Orada yapılması gereken, önceden yemek mekanının aranıp kişi sayısına göre hazırlık yapılmasının sağlanmasıydı, ancak bu yapılmadı. Tam arabaya binerken ekmeklerin yeni geldiğini gördüm ve tur rehberine söyledim, buna rağmen “gitmemiz gerek” denilerek mağduriyetimiz giderilmedi. Sabahtan beri aç ve yorgun olmamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen bize herhangi bir açıklama yapılmadı, sorunlarımız geçiştirildi. Dönüş yolunda rehberimiz G** Hanım bizi bırakıp başka araca geçti, yerine gelen Ş*** Bey ise ancak turun sonunda kısa bir açıklama yaptı, fakat yaşananlar için çok geçti.

Kişi başı 1.500 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL ödeme yaptık ve ödeme dekontumuz mevcut. Yaşadığımız bu hijyen ve hizmet sorunları nedeniyle tur ücretimizin iadesini talep ediyorum.