Yedigöller Turunda Vaat Edilen Hizmetler Sağlanmadı Ve Mağduriyet Yaşadık

25 Ekim 2025 tarihinde Tur Perisi üzerinden Sevgi T**** adına Yedigöller günübirlik turuna katıldık. Turun profesyonel rehberlik ve zengin serpme kahvaltı vaatleriyle satılması nedeniyle beklentimiz yüksekti. Ancak tur boyunca ne doğru düzgün bir anlatım yapıldı ne de organizasyon yeterliydi. Sabah kahvaltısı olarak sunulan serpme kahvaltı yetersizdi ve beklentimizi karşılamadı.

Bolu merkezde Köfteci H****’da yemek için durduk, burada da “indirimli menü” denilmesine rağmen köfte menüsü için kişi başı 450 TL, tavuk menüsü için ise 400 TL ödedik. Menü fiyatlarının indirimli olmadığı gibi, fazla ücret alındığını fark ettik. Ayrıca, tur programı hızlıca geçiştirildi ve yaklaşık 1 saat boyunca Milli Park’ta beklemek zorunda kaldık. Organizasyon eksikliği ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi bir zaman kaybı yaşadık ve genel olarak turdan memnun kalmadık.

Tur rezervasyonunu Instagram üzerinden esnaf usulü yaptık, bize herhangi bir rezervasyon numarası verilmedi. Sadece bir kişi için dekont alındı, diğer iki kişi için toplam 3000 TL elden otobüste ödeme yapıldı. Yaşadığımız sorunlarla ilgili muhatap bulmakta da güçlük çektik.

Profesyonel rehberlik ve kaliteli hizmet vaatlerine rağmen yaşadığımız bu olumsuzlukların giderilmesini ve mağduriyetimizin çözülmesini talep ediyorum. Bir de otobüs koltuklarının güvenli onurunu düşünüyorum emniyet kemerlerinin hiçbiri çalışmıyordu