to read complaints and reviews, or file yours.Aylin Antalya'dan Aldığım Elbiseye İade Ve İletişim Eksikliği
Merhaba. Aylin Antalya diye bir siteden elbise aldım... Galiba büyük hata ettim. 2 gündür hiç ses haber iletişim yok. Sanırım yanıldım. Bu siteden mağazadan şikayetçiyim. Ürün gönderilmeyecekse de ücret iade yapılsın. Adı sanı bilinmeyen bu sitelerden yorulduk artık.
Güvenmek istiyoruz ama maalesef
Gelişme
Aylin Antalya isimli sözde bir web sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir elbise siparişi verdim. Siparişime dair elimde yalnızca #1011 şeklinde bir numara bulunuyor, bunun dışında ne doğru düzgün bir bilgi ne de bir takip imkanı sunulmadı. Aradan geçen sürede siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ne ürün kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı, bu nedenle ödediğim paranın yandığını düşünüyorum.
Site üzerinden iletişime geçmek için e‑posta göndermeyi denedim ancak mesajlarım iletilmedi ve herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. İletişim numarası da bulunmadığı için mağazaya ulaşma şansım hiç yok. Daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayetimi ilettim fakat mağaza ile ilgili hâlâ hiçbir adım atılmadı, sanki böyle bir mağaza fiilen yokmuş gibi davranılıyor.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu şekilde ulaşılamayan, tüketiciyi mağdur eden bu tarz sitelere ve mağazalara gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için engel konmasını talep ediyorum.
