Aykom İletişim İptal Edilen Siparişin 13 Gün Sonra İadesi Gelmedi

08.06.2026 tarihinde Aykom İletişim’in internet sitesi üzerinden Tunçmatik prizleri sipariş ettim. Siparişimle ilgili olarak ürünlerin hazırlandığına dair mail aldıktan bir gün sonra, 09.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Buna rağmen 13 gündür ödediğim tutarın iadesi yapılmadı.

Toplam 2.547,28 TL ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. İade sürecini sormak için Aykom İletişim ile defalarca görüştüm. İlk görüşmemde iadenin yapıldığı söylendi ancak kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Daha sonra tekrar ulaştığımda bu kez Parampos’a bilgi verildiği, dönüş beklendiği ve iade yapılınca bana haber verileceği, WhatsApp iletişim hattından yazılı olarak iletildi fakat aradan geçen zamana rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı.

Hiçbir hizmet almadan, iptal edilen bir sipariş için 2.547,28 TL tutarındaki ücretimin bu kadar uzun süre tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödememin Garanti Bankası kredi kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.