to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Sipariş İptali Sonrası 13.050 TL İade Sürecinin 21 Gün Boyunca Gecikmesi
05.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Beko TR300 model yazar kasa pos cihazı satın aldım ve ödemesini kredi kartımla 13.050 TL olarak tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Ödemeden yaklaşık 2 saat sonra ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de site içi destek sistemleri üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde farklı tarihler verilerek iadenin yapılacağı söylendi ancak verilen hiçbir tarihe uyulmadı ve “aksiyon alınacak” denilerek süreç sürekli oyalandı.
Ürünün tedarik edilemediğini belirterek siparişi iptal eden firmanın, 21 gündür ödememi iade etmemesini kabul etmiyorum. 13.050 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir ek işlem veya gecikme olmaksızın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
