to read complaints and reviews, or file yours. 
Soho Butik’ten 2564 numaralı siparişimle aldığım tulumu iade etmek için 30 Mart 2026 tarihinde kargoya verdim. Firma ürünü teslim aldığında 1 Nisan 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek ürünün ellerine ulaştığını ve neden gönderdiğimi sordu. Ben de iade için gönderdiğimi belirttim. Bana istersem değişim yapabileceklerini söylediler, ben ise özellikle değişim değil iade istediğimi ifade ettim.
Bunun üzerine iade işlemini onayladıklarını ve iade talebimi ilettiklerini yazılı olarak bildirdiler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet sitelerindeki sipariş detayında hâlâ iade süreci görünmüyor ve kredi kartıma 2.000 TL’lik tutar hesaplanmadı, herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu durum üzerine firmanın internet sitesinde yer alan iletişim kısmından şikayetimi ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem iade sürecinin sistemlerinde görünür hale getirilmesini hem de 2.000 TL’lik ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde soho Butik'in kendi internet sitesi üzerinden indirimli olarak bir etek siparişi verdim. Siparişim stokta olmasına rağmen, fiyatın düşük olduğu gerekçesiyle 16.09.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayıma başvurulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fiyat ...
Şehrazat Butik’in Instagram hesabı ve web sitesi üzerinden 30.03.2026 tarihinde payetli bir bluz sipariş ettim. Ürün 01.04.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra iade etmek istediğimi belirterek kendilerine ulaştım. WhatsApp üzerinden yazdığımda iade al...
Sümeyra Tekstil adlı Instagram sayfasından 3 hafta önce sipariş numarası 1328 ile 2590 TL tutarında bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve değişim için geri gönderdim. Ancak yeni ürün gönderilmediği gibi, iade talebim de yaklaşık 2 haftadır sonuçlandırı...
Sümeyra Tekstil’in Instagram hesabı üzerinden 2590 TL’ye bir abiye elbisesi satın aldım. Elbise bana uymadığı için, Tüketici Hakları kapsamında iade süresi içinde 10 Eylül tarihinde ürünü kendilerine gönderdim. Müşteri numaram: 602866821. Ürün ellerine ulaşmasına ve iade kabul edilmesine rağmen, ar...
Yorumlar