Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar Müşteriyi Mağdur Etti
15/09/2026 tarihinde Düzce’de bulunan Ay Gaz tüp bayisinden, evimde kullanmak üzere Uzun Mustafa Mahallesi Kuyumcuzade Bulvarı üzerindeki Arabam.com oto ekspertiz adresine 12 kilo mutfak tüpü siparişi verdim. Buna rağmen gün içinde siparişim teslim edilmedi.
Teslimat gecikince bayiyi defalarca aradım ancak telefonlarıma hiç cevap verilmedi. Ne teslimat yapıldı ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme sağlandı. Evimde kullanacağım tüpe iş yerimden ulaşmam gerektiği için bu durum beni mağdur etti ve ciddi aksaklık yaşamama sebep oldu.
Sipariş verdiğim tüpün en kısa sürede belirttiğim adrese teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha benzer bir durum yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.












