Sipariş Verilen Gaz Tüpü Stok Sorunu Nedeniyle Pazartesiye Ertelendi

İzmir Bornova’daki Akpa Dayanıklı Tüketim Malları Aygaz bayisinden bugün, cumartesi günü saat 14.20’de 12 kg ev tüpü siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle arayıp “getirebilir misiniz” diye sorduk, “göndeririz” diyerek teyit ettiler.

Akşam 18.30 civarında aradığımda ise araçta tüp kalmadığını, servislerinin bittiğini ve ancak pazartesi günü getirebileceklerini söylediler. Gün içinde hem sipariş alıp hem de daha sonra böyle bir gerekçeyle teslimatın pazartesiye bırakılması, üstelik bunu önceden belirtmemeleri ciddi bir sorumsuzluktur.

Aygaz gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde çalışan bir bayii ile çalışıyor olmasını da anlamlandıramıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, bu bayinin çalışma şeklinden dolayı gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.