
Aygaz Uygulamasında Sipariş Kayboldu Teslimat Gecikti Mağdur Oldum

15.11.2025 tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden Pür Su siparişi verdim. Siparişi saat 18:40’ta oluşturdum ve uygulamada kapanış saatinin 19:00 olduğu belirtiliyordu. Ancak siparişim ertesi güne devredildi. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, birkaç saat sonra servis yapılacağı söylen...
Aygaz Manhattan Isıtıcı Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmiyor

09.09.2025 tarihinde kredi kartı ile 14.317,5 TL ödeyerek Aygaz Manhattan iç mekan ısıtıcı satın aldım. Ancak bugün, 24.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 19.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik’dan “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım, fakat kargo takip sisteminde “eksik adres” uyarı...
Aygaz Tüpünde Beklenmedik Hızlı Tüketim ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

30.12.2024 tarihinde karavan için alıp taktırdığım Aygaz 12 kg ev tüpü, genelde 6 ay kullanmama rağmen 20 gün içinde bitti, üstelik sadece çay yapmak için kullanmama rağmen. Mobilden siparişleri takip ettiğimde 2022'den itibaren 5 ve 6 ay arayla sipariş verdiğim görülmektedir. Siteye yazılı olarak s...
Aygaz'a Yakışmayan Personel Davranışı

Aygaz bayisi tarafından telefonda azarlandım. Altmış yedi yaşında, elli yıldır esnaflık yapmış bir vatandaş olarak mobil üzerinden verdiğim siparişi takip etmek için aradığımda, nezaketsiz bir şekilde karşılandım. Sipariş durumunu sormam üzerine 'Siparişi nereye verdiysen orayı ara' diyerek sert bir...
Aygaz Web Satış Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Aygaz firmasının web sitesinden bir takım kamp ürünleri satın aldım. Satın alma esnasında bir sıkıntı yaşamadım, herhangi bir aksaklık fark etmedim. Bu siteden ilk siparişimdi. 03.01.2024 tarihinde verdiğim siparişin durumunu öğrenmek için 05.01.2024 tarihinde kontrol ettiğimde herhangi bir değişikl...
Aygazın Teslim Edemeyip Para İadesi İçin Oyaladığı Ürün

23.11.2023 tarihinde Aygaz'ın online sayfasından AY_20231123150441365 sipariş numaralı mini pratik barbekü satın aldım. İnternet sitesinde alışveriş dışında herhangi bir detay olmadığından ne kargo bilgisi ne de kargolama bilgisi mevcuttu. Kargomun gönderildiğini ve kargo takip numarası ile kargo fi...
Aygaz Keşke Uzmanlık Alanında Kalsa

Uzun yıllardır Aygaz tüp kullanıcısıyım. Yanlışlıkla bayi dışından kamp malzemeleri siparişi verdim. Demek istiyorum ki, herkes uzman olduğu işi yapsa, insanlar ne mağdur olur ne de zaman kaybı yaşar. Aygaz müşteri hizmetleri defalarca aramama, talep oluşturmama ve mail yoluyla iletmeme rağmen bir g...
Aygaz Teslimatı Geciken Kargo

233119036937 takip numaralı kargom teslim edilmedi, Kayseri'den Ankara'ya bir haftadır getirilemedi maalesef, 3 -5 kere müşteri hizmetlerini aradım çözüm yok kayıt oluşturuluyor ama o kayda bakan kimse olduğunu düşünmüyorum. Özetle Kayseri'den arızalı aracım için aldığım parça gelmediğinden yola çık...