to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Manhattan Isıtıcı Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmiyor
09.09.2025 tarihinde kredi kartı ile 14.317,5 TL ödeyerek Aygaz Manhattan iç mekan ısıtıcı satın aldım. Ancak bugün, 24.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 19.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik’dan “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım, fakat kargo takip sisteminde “eksik adres” uyarısı göründü. O tarihten bu yana Aygaz’a durumu ilettim ve bilgi verdim.
Aygaz müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firmasından dönüş beklediklerini ve yanıt gelirse beni arayacaklarını söylediler. Horoz Nakliyat’a aciliyet bildirileceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İzmir Bornova’dan İzmir Foça’daki adresime gelmesi gereken ürün 15 gündür teslim edilmiyor. Sipariş numaram: ay_20250909114709122.
Ürünün bir an önce, 15 gün gecikmeyle de olsa nihayet teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
26.092025 tarihinde siparişimden tam 17 gün sonra İzmir Bornova ilçesinden İzmir Foça ilçesine gönderilen siparişimi teslim aldım. Kurumsal bir firma olmak bundan çok farklı bir olgudur. Müşterinin adresini kargo kolisinin üstüne doğru yazamıyorsanız ticaret yapmayın...!
