Çözüldü: Aygaz Aynı Sipariş İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Bekliyorum

Serdar · 2025-11-05T20:19:25+03:00

05/11/2025 tarihinde Aygaz’ın online sipariş sistemi üzerinden ay_20251105112753334 numaralı siparişi verdim ve 1100 TL tutarında online ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık 6 saat sonra teslim edildi. Teslimat sırasında evde yardımcı personelimiz bulunuyordu ve kendisinden de ayrıca 990 TL ödeme alınmış. Aynı sipariş için iki kez ödeme alınmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Siparişin teslimat yeri Çankaya Büyükesat’tır. Konuyla ilgili Aygaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. Siparişe ait fatura ve ödeme dekontlarım mevcuttur. Fazla alınan ödemenin tarafıma iadesini ve yaşanan aksaklık için özür talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Serdar

Aygaz

5 Kasım 2025 20:19366

Serdar'ın Teşekkür Mesajı

“Aygaz şikayetimle hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturdu”

Aygaz

6 Kasım 2025 09:12 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Serdar

9 Kasım 2025 09:32

Aygaz şikayetimle hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturdu

Benzer Şikayetler

Opet'ten Aldığım Aygaz Sonrası Araçta Arıza Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Halil

Aygaz

5 Ağustos 2025 19:13674

20 Temmuz 2025 tarihinde Didim girişindeki Gökdemir Opet’ten Aygaz otogaz aldım. Yakıt aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra ...aracımda bobin arızası oluştu. Ustam, arızanın pis gazdan kaynaklandığını belirtti. İstasyona gidip durumu bildirdim, bana Aygaz müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. O gün paza...

Aygaz Ödemesini Aldığı Ürünü Teslim Etmeme Hakkında Şikayet

Emel

Aygaz

27 Nisan 2024 21:301.025

Aygaz'ın hizmet kalitesi, müşteri hizmetlerinin tutumu ve çözüm üretememesi sebebiyle Aygaz bayisi Uzunlar Koll. Şti. T*...*** U*** hakkında şikayetçiyim. Saat 13:00 civarında Aygaz uygulaması üzerinden sipariş verdim. Oluşturduğum sipariş ve yaptığım ödemenin ardından 3 saat içerisinde teslim olacağın...

Aygaz Ve Kargo Firması Net Bilgi Vermiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Erdal

Aygaz

10 Temmuz 2025 12:54314

Aygaz firmasının e ticaret sitesinden aynı gün 2 ürün satın aldım. Tarafıma sadece aldığımı dair SMS gönderildi ve irtib...at kesildi. Müşteri hizmetlerini birkaç defa aradıktan sonra bana kargo takip numarası verdiler ve ıradan takip etmem gerektiğini söylediler. Ürünün 1 tanesi 5 Temmuz da teslim edi...

Aygaz Fazla Ücret Çekimi

Okan

Aygaz

20 Haziran 2024 12:39634

Aygaz Mobil uygulamasından dün verdiğim sipariş aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ama firma ürünü teslim etmedi. Bug...ün elime ulaştı. Görselde göreceğiniz üzere mobil uygulamadan verdiğim sipariş tutarı 179 TL'dir. Ama getiren firma benden 185 TL çekim yapmıştır. Firmayı aradığımda online ödemede...

Aygaz Servis Ve İletişim Sorunları

Acar

Aygaz

21 Ocak 2025 10:031.033

Aygaz sorun çözememe hakkında 10/2024 tarihinde Beyazgül Aygaz bayisinden kısa fener dış mekan ısıtıcı aldım. 12/2024 ta...rihinde bu cihaz bozuldu ve ben de 01/2025 ayının ilk günlerinde servis talebi oluşturdum. Sürekli 444 4 999 numarasından çağrı merkezindeki çalışanlar, E**** Bey diye bir personel...