to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Online’da Teslimat Yok, İptal İşlemi Tamamlanmadı Ve Ücret İadesi Bekleniyor
27.07.2026 tarihinde saat 15.07’de Odero Aygaz Online üzerinden Aygaz 12 kg tombul aile tüpünü banka kartı ile sipariş verdim. Ancak saatler geçmesine rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı.
Aynı gün saat 18.00 civarında 444 4 999 numaralı çağrı merkezini arayarak mağduriyetimi ilettim. Saat 19.00 olduğunda hâlâ bir gelişme olmayınca tekrar arayıp siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve iptal edildiği söylendi. Buna rağmen 27.07.2026 tarihi saat 13.00 itibarıyla Aygaz Online hesabımda sipariş durumunda hâlâ “iptal inceleniyor” ifadesi görünmektedir.
Ay_20260725150500134 numaralı siparişime ait 1.395 TL tutarındaki çekimin, banka kartıma bir an önce iade edilmesini ve sipariş durumumun da sistemde net ve doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Nasıl bir çözüm odaklı hassassiyet bu? Nasıl bir iletişimsizlik bu? Ne arayan ne soran var. Arayıp sorunu çözmek ve karta ücret iadesini yapmak bu kadar mı zor.
Ücret İadesi yapıldı.
