to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Beyoğlu-Okmeydanı Galata bayinizde, küçük tüp alımı sırasında personelin müşterilere karşı son derece saygısız bir şekilde davrandığına şahit oldum. Hatta telefon suratıma kapatıldı. Ne yazık ki bu tarz olumsuz tutumlarla daha önce de aynı bayide karşılaştım.
Yaşadığım bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerinizi arayarak şikayetimi ilettim. Görüşmemde, konunun genel müdürlüğe iletileceği söylendi ancak yapılan geri dönüş beni tatmin etmedi.
Müşterilere karşı yaklaşımın düzeltilmesi ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için, ilgili bayinin genel müdürlük tarafından uyarılmasını ve müşteri diyalogları konusunda gerekli ikazların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu şikayetimle ilgili olarak şahsıma dönüş sağlanmasını da özellikle rica ediyorum. Bilgi olarak paylaştığım numara, sabah aradığım Aygaz’ın müşteri hizmetleri numarasıdır. Geri dönüş için iletişim numaram: 0541469**
Aygaz mobil uygulaması üzerinden 5.09.2023 tarihinde İstanbul Kadıköy ilçesi olacak şekilde 1 adet maksi ev tüpü sipariş verdim. Siparişimin atandığı bayii (Delta Tic. A. Ş.) tarafından 1 saat sonrasında arandım ve siparişim (eski tüpün yeni tip tüp ile değişimi) teyit edildi. Bayii ile 10 dakika so...
21.02.2024 tarihinde vereceğim Aygaz tüp siparişi için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana belirtilen fiyat, 1 adet büyük ve 1 adet küçük tüp için toplam 799 TL idi. Ancak ürün kapıma geldiğinde, taşıyan kişi 20 TL ek ücret talep etti ve bu ücretin teslimat bedeli olduğunu söyledi. Müşteri...
14.09.2025 tarihinde saat 20.00’de Nevşehir’de yaşayan 78 yaşındaki annem, evde tüpün bittiğini bildirince Aygaz mobil uygulaması üzerinden 15.09.2025 tarihinde 08:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum (Sipariş No: AY_20250914214444884). Siparişin ücretini mobil ödeme il...
19.08.2025 tarihinde saat 12:14’te İstanbul Beşiktaş Ortaköy adresime Aygaz’dan küçük piknik tüpü siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra net bir teslimat saati verilemeyeceği, gün içinde uğranacağı söylendi. Akşam saatlerine kadar bekledim, tekrar aradığımda ise ekibe yönlendirme yapıldığı belirt...
12.06.2024 tarihinde Atatürk CD. No:98 D:B · (0216) 427 92 93 adresinde bulunan Aygaz yetkili bayisine telefon ederek 2 kg lik küçük tüp fiyatı sordum. 190₺ dedi. Genellikle küçük tüp evlere servis edilmediğinden ayrıntı olarak eve mi getirilecek? Dükkandan mı alınacak? Sorusu bile sorulmadan verile...
Yorumlar