to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Adalar ilçesi, Heybeliada Mahallesi, Ayyıldız Caddesi No:25 f adresindeki iş yerimizde yaklaşık 16 saat süren uzun bir elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesinti sırasında çevredeki bazı iş yerlerinde elektrik varken, bizim de aralarında bulunduğumuz diğer iş yerlerinde elektrik yoktu. Kesinti nedeniyle Uğur Ertuğrul Beyazıt modeli UDR 18 dondurma dolabımız ve UDR 600 BK difrizimiz arızalandı. Dolap ve dipfrizde bulunan toplam 120.000 TL değerindeki dondurma tamamen bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldık. Ayrıca dolapların onarım ve yenileme masrafı olarak 30.000 TL ek zararımız oluştu.
Kesinti sırasında Enerjisa tarafından arandık ve sigorta aç kapa işlemi yaptık, başka bir çözüm uygulanamadı. 16 saat sonra servis çağırmak zorunda kaldık; difrizin motoru ve dondurma dolabının dijital sistemi değiştirildi. Cihazlarımız garanti kapsamında değildi. Tüm maddi zararımızı belgeleyen faturalarımız mevcuttur ve talep edildiği takdirde sunabilirim.
Olay sonrası 186 üzerinden AYEDAŞ’a başvuru yaptık (Başvuru No: 9340751778, Muhatap No: 214486678, Tesisat No: 4006141536). Ancak herhangi bir inceleme yapılmadan, fatura veya tutanak istenmeden başvurumuz yalnızca bir mesaj ile reddedildi. Elektrik faturamız iş yeri sahibi olarak kendi adıma kayıtlı olup, son ödeme tarihi 13/11/2025 olan faturamızın tutarı 7.410 TL’dir.
İlk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaştık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Yaşadığımız toplam maddi zararın AYEDAŞ tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
31.10.2025 Cuma akşamı işten eve döndüğümde elektriğimin kesik olduğunu fark ettim. Karşı komşum taşınırken elektriğini kapattırmış, ekipler gelmiş ve yanlışlıkla benim elektriğimi de kesmişler. Hemen aynı gün AYEDAŞ Enerjisa’ya kayıt oluşturdum, bana “işleminiz aktif, ekipler gelecek” denildi. Anca...
02/08/2025 tarihinde izne çıktım ve 22/08/2025 tarihinde eve döndüğümde elektriklerimin kesik olduğunu fark ettim. Saatin olduğu yere indiğimde, dairemin şalterinin kapalı olduğunu ve mühürlü işlem yapıldığını gördüm. Şalteri açıp eve girdiğimde ise iki buzdolabımda bulunan etlerin tamamen bozulduğu...
Enerjisa AYEDAŞ tarafından Maltepe Zümrütevler Aşuroğlu Sokak’ta, 06.08.2025 tarihinde 09:30 - 18:30 saatleri arasında kesinti yaşadık. Havaların sıcak olduğu dönemde, vantilatör kullanamamak ve buzdolabında bulunan yiyeceklerin bozulma riski nedeniyle mağduriyetimizi bildirdik. Gece saatinde ya da ...
25 Ekim 2025 tarihinde Merdivenköy Mahallesi Mandıra Caddesi No: 240 adresinde, apartmanımızın sigorta kutusunda gece saat 12.00 civarında elektrik kesintisi yaşandı. Başta daireme ait bir sorun olduğunu düşündüm, fakat apartmanda elektrik olmasına rağmen bizim dairede elektrik yoktu. Eşim aşağıya i...
Nasıl ve ne şekilde bir şirket olduğunuzu gerçekten anlayamadığım firma. Ocak 24 yılında ve o tarih öncesinde bir çok kez faturaları kaçak kullanım adı altında icra yolu ile ödememize ve sayacın sıfırlanması için istekte bulunmamıza rağmen sıfırlama yan habire bizi ödemeye mecbur eden şirket. Enerji...
Yorumlar