Yüksek Tüketimli Tüketici Grubuna Haksız Yerleştirildiğim İçin Şikayet

İstanbul Kartal’da bulunan evimde, standart bir dairede, herkesin evinde bulunan beyaz eşyalar ve elektrikli cihazlar dışında ekstra hiçbir yüksek tük...

İstanbul Kartal’da bulunan evimde, standart bir dairede, herkesin evinde bulunan beyaz eşyalar ve elektrikli cihazlar dışında ekstra hiçbir yüksek tük...

Enerjisa AYEDAŞ ile ilgili abonelik, icra ve haciz sürecinde yaşadığım ağır mağduriyeti ve itibar kaybını belirtmek istiyorum. İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Asiltürk Caddesi No: 8/a adresindeki daireyle, ayrıca Çarşı Mahallesi Aydos Caddesi No: ** Kartal adresiyle ilgili geçmişe dönük bir ...

13 Eylül 2025’te AYEDAŞ/Enerjisa Küçükbakkalköy Müşteri Merkezi’nde başvuru yaparak, freelance ofis olarak kullanacağım yerin elektrik aboneliğini başlattım. Tesisat numaram 4005796274’tür. Başvuru sırasında bana sayaç bağlama işlemini kendilerinin yapmadığı, elektrikçi çağırıp sayacı benim taktırma...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00’dan sonra Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’nde elektrik gidip geldikten sonra kombim ve alarm kameram çalışmaz hale geldi. Daha önce de bölgemizde benzer sorunlar yaşanmış ve mağduriyetler oluşmuştu. Toplamda yaklaşık 30.000 TL maddi zararım var. Olaydan sonra Enerji...

Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi'nde bulunan apartmanımızda, yaklaşık 10 gündür merdiven elektriğimiz açılmıyor. Sadece bizim apartmanımızda yaşanan bu sorun, daha önce kaçak elektrik kullanımı nedeniyle kesilen cezanın ardından ortaya çıktı. Borcumuzu ödememize rağmen, tesisat numarası 4004448568 ola...

Ataşehir, Örnek Mahallesi, İlke Sokak’ta oturuyorum ve uzun süredir özellikle akşam saatlerinde sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Yaşanan bu kesintiler günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Enerjisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ilgilenildiği belirtiliyor ancak sorun devam ediyor...

Enerjisa İstanbul Çekmeköy’deki elektrik aboneliğim için Eylül 2025 dönemine ait faturamda anormal bir artış yaşadım. Önceki aylarda faturalarım 400-600 TL aralığında gelirken, Eylül 2025’te 4.800 TL gibi çok yüksek bir tutar faturama yansıtıldı. Abonelik numaram: 1013721510. Bu durum üzerine Enerj...

İstanbul Çekmeköy’de yeni Enerjisa aboneliğim için ilk faturamda, hiç elektrik harcamam olmamasına rağmen “Abn K/B bedeli” adı altında 130 TL ücret tahsil edildi ve bu tutar vergilendirildi. Sözleşme numaram: 1024530058. Faturada bu ücretin detayına dair herhangi bir açıklama yer almıyor, sadece söz...

Enerjisa Şile Kurna Köyü’nde 3 Ekim 2025 saat 18:30’dan bu yana elektrik kesintisi yaşanıyor ve şu an (19:50) itibarıyla hâlâ elektrik gelmedi. Üstelik bu durum sadece bugünle sınırlı değil; köyümüzde neredeyse her gün 3-4 defa elektrik kesintisi oluyor ve bu da günlük hayatımızı ciddi şekilde aksat...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik abonesiyim. Sultanbeyli Akşemsettin Otosanayi Sitesi No: 34 Sokak 2 adresinde aylardır ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler bazı günler sabah 09:00’da, bazı günler ise akşam 19:00’da gerçekleşiyor. Elektrik, kısa aralıklarla 15-20 kez gidip geliy...

Enerjisa'nın Başıbüyük Mahallesi Pamuk Sokak, Maltepe/İstanbul adresindeki elektrik hizmetinde uzun süredir düşük voltaj problemi yaşıyorum. Bu sorun ...

Adil Mahallesi Gümrük Sokak, Sultanbeyli/İstanbul adresinde yaklaşık 15 gündür sokak aydınlatmaları çalışmıyor. 02.09.2025, 04.09.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde 9337638107, 9337745722 ve 9337450725 numaralı başvurularla defalarca talepte bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya çöz...
Petrol İş Mahallesi, Kartal/İstanbul adresinde son bir haftadır her gece saat 02:30 civarında düzenli olarak elektrik kesintileri yaşanıyor. Apartman ...

Enerjisa'nın sayaç okuma hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Çalıştığım için sayaç okuma günü evde bulunamadım ve yeni bir sayaç okuma için randevu talep ettim. Ancak abone sahibi babam olduğu için, işlemin gerçekleşmesi adına mutlaka babamdan sesli onay alınması gerektiği sö...
İstanbul Sancaktepe de dün öğleden sonra saat 13:00'te binamızın elektrik sayaçlarını değiştirmeye geldiler. 8 daireden 7'sinde elektrik var, ancak bizim dairemizde 24 saattir elektrik yok. Bütün eşyalarımız erimiş durumda. Enerjisa'yı defalarca aradık, ancak kimse yardımcı olmuyor. Gelip taktıkları...

Enerjisa 60 gündür elektrik faturamı okumuyor. İstanbul Pendik' te ikamet etmekteyim. 203878301 müşteri numaralı Enerjisa tüketicisiyim. En son 2024 Kasım ayı faturasını ödedim. 2024 aralık ayından beri faturam okunmuyor ve borç gözükmemektedir. Yetkililer ile 2025 ocak ayında iletişime geçtiğimde i...

Cep telefonuma bu şekilde gelen bir SMS ile Enerjisa AYESAŞ bildirimini fark ettim. Telefonuma ne yazık ki bahis sitelerinden saçma sapan belediye başkanlık SMS bildirimleri de geldiği için tüm SMS bildirimlerini, banka harici olanları spam olarak işaretlediğimden göremiyorum. AYESAŞ firmasından gel...

Ev sahibim teyzem normalde kiracının 1 faturayı üstüne alması yeterli. Enerjisa normalde 27 28nde gelir okur gider. Son 6 ayda bu sürekli One kaymaya başladı. Sanki canları isteyince geliyor okuyor. Haliyle ödeme sürekli One kayıyor. Ülkenin bu halinde biz de para basıyoruz Çünkü değil mi? Müşteri h...

Bir gün önceden elektrik açtırma işlemi yaptırdık. Elektrik açıldı, beyefendilerin zahmet edip gelip elektrik mührünü kaldırmalarını bekliyoruz. Sabahtan beri elektriksiz duruyoruz, dolaptaki her şeyimiz bozuldu. Kim neyin hesabını verecek şimdi? Mesai saatleri içerisinde gelip yapılacak denildi, me...

AYEDAŞ İstanbul Anadolu yakası elektrik sayaç kapama işlemi için kaç gündür ekibin gelmesini bekliyorum. Hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor, defalarca çağrı merkezlerini aradım, yardımcı olan yok. Sürekli ekibe iletildi, sıraya konuldu deniyor. Aboneliğim kapandı, sayaç kapanmadı. Olur da sayaç kap...
Ataşehir Mevlana Mahallesinde planlanan elektrik kesinti akşam 18.00 kadardı. Saat 18.50 henüz elektrik gelmedi müşteri hizmetlerini ve 186 numaralı hattı aradığımda kesintinin saatini ne zaman geleceğini bölgedeki çalışanlarla iletişimde olmadıklarını belirtti hiçbir şekilde muhatap alamıyoruz

Enerjisa aboneliğimiz bulunmaktadır. 001016625472 numaralı sözleşmeye ve 4005917570 numaralı tesisata ait dairede saat 13:00'da elektrik kesintisi yaşandı. Saatlerce durumu anlamaya çalıştık ve Enerjisa çağrı merkezi ile sürekli iletişim halinde olmamıza rağmen bir tespitte bulunamadılar. Daha sonra...
07.12.2023 tarihi itibarıyla yeni abonelik başvurusunda bulundum ve aynı gün elektriğin kullanıma açıldığına dair mesaj aldım. Akşam saatlerinde eve geldiğimde elektrik olmadığını fark ettim. İlgili kurumla iletişime geçtiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve özel bir elektrikçi çağırmam...