Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrik Tüketimi Olmadan Tahsil Edilen Sözleşme Bedeli Ve Açıklama Eksikliği

profile
Gülsüm
17 Ekim 2025 20:45
291

İstanbul Çekmeköy’de yeni Enerjisa aboneliğim için ilk faturamda, hiç elektrik harcamam olmamasına rağmen “Abn K/B bedeli” adı altında 130 TL ücret tahsil edildi ve bu tutar vergilendirildi. Sözleşme numaram: 1024530058. Faturada bu ücretin detayına dair herhangi bir açıklama yer almıyor, sadece sözleşme bedeli alınacağı belirtildi.

Bu tutarı 130 TL olarak hesap kartımla ödedim. Enerjisa müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hiçbir elektrik tüketimim olmadan alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 20:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

18 Ekim 2025 15:39

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 18.10.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

18 Ekim 2025 18:41

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

18 Ekim 2025 18:41

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

21 Ekim 2025 16:27

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 21.10.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturada Anormal Artışa Açıklama Ve Sayaç Kontrolü Talebi

profile
Coşkun
21 Ekim 2025 16:49
1.297

Sürekli Elektrik Kesintileri İş Yerimizde Maddi Zarara Yol Açıyor

profile
12 Eylül 2025 20:40
943

profile
Sevgi
25 Kasım 2024 15:55
1.034
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
20 Ocak 2024 08:08
1.624

profile
Uğur
18 Şubat 2025 22:45
1.010
Benzer Şikayet Yaz