to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Sonrası Yüksek Voltaj Nedeniyle Kombi Anakartı Yandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
04.07.2025 Cuma günü İstanbul/Sancaktepe/Yenidoğan/Merve Mahallesi'nde sabah saatlerinde yaşanan elektrik kesintisi sonrası, elektrik tekrar geldiğinde yüksek voltaj oluştu. Bu durum, garantisi devam eden ECA marka kombinin anakartının yanmasına neden oldu ve teknisyen incelemesiyle bu durum belgelendi. Bu can sıkıcı durumu, ilgili elektrik dağıtım firması olan Enerjisa Ayedaş kurumuna ilettik. İnceleme başlatacaklarını belirtmelerine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu durumda, garantisi devam eden cihazın servis tarafından garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve bizden 5.909,99 TL ücret alındı.
Yetkili kişilerden ricam, inceleme başlatılıp aniden gelişen bu durumdan kaynaklanan mağduriyetimizin giderilmesini arz ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 14.07.2025 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Mağduriyetim giderildi teşekkürler.
