Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33727693
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AYEDAŞ Enerjisa'dan Fatura İadesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

profile
Recep
AYEDAŞ
20 Eylül 2025 13:46
312
Recep'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Enerjisa ile yaptığımız sözleşme kapsamında, Neomarin AVM ges adına 40056***12 tesisat numaralı aboneliğimizde, 2024 Temmuz faturasında luy destekleme bedeliyle ilgili sorun yaşamaktayız. Fatura kesmemiz söylendi; ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu fatura iade edildi. Süreçle ilgili yaklaşık 1 aydır defalarca (en az 10 kez) mail göndermeme rağmen Enerjisa’dan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma dönüş yapılmıyor.

Konu ile ilgili olarak ana merkeze bizzat gittim; ancak bana sadece çeşitli mail adreslerine ([email protected], b***. K***@enerjisa.com, c***. Y***@enerjisa.com, a*****@enerjisa.com, M****@enerjisa.com) mail atmam gerektiği söylendi. Tüm bu adreslere mail göndermeme rağmen, şirket dışı mail ile dönüş aldım ve sürekli olarak birbirlerine yönlendirdiler, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mail geçmişim elimde mevcuttur.

Bu süreçte bize yapılması gereken ödemenin 1 aydır tarafımıza ulaşmaması nedeniyle maddi kayıp yaşamaktayız ve paramızın değeri her geçen gün düşmektedir. Sorunun çözülmesi ve tarafımıza yetkili birinin acilen ulaşmasını talep ediyorum.

Şikayetimin İstanbul/Pendik lokasyonunda gerçekleştiğini belirtmek isterim.

AYEDAŞ Logo
AYEDAŞ
20 Eylül 2025 13:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

AYEDAŞ Logo
AYEDAŞ
20 Eylül 2025 16:42
Recep
Recep
15 Aralık 2025 15:48

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Sayaç Arızası

profile
Aşkın
AYEDAŞ
19 Ocak 2024 19:54
1.355

Enerjisa aboneliğimiz bulunmaktadır. 001016625472 numaralı sözleşmeye ve 4005917570 numaralı tesisata ait dairede saat 13:00'da elektrik kesintisi yaşandı. Saatlerce durumu anlamaya çalıştık ve Enerjisa çağrı merkezi ile sürekli iletişim halinde olmamıza rağmen bir tespitte bulunamadılar. Daha sonra...

Sürekli Elektrik Kesintileri İş Yerimizde Maddi Zarara Yol Açıyor

profile
İsa
AYEDAŞ
12 Eylül 2025 20:40
943

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik abonesiyim. Sultanbeyli Akşemsettin Otosanayi Sitesi No: 34 Sokak 2 adresinde aylardır ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler bazı günler sabah 09:00’da, bazı günler ise akşam 19:00’da gerçekleşiyor. Elektrik, kısa aralıklarla 15-20 kez gidip geliy...

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa AYESAŞ SMS Bildirim Sorunu Ve Sayaç Karmaşası

profile
Zafer
AYEDAŞ
10 Şubat 2025 00:46
12.183

Cep telefonuma bu şekilde gelen bir SMS ile Enerjisa AYESAŞ bildirimini fark ettim. Telefonuma ne yazık ki bahis sitelerinden saçma sapan belediye başkanlık SMS bildirimleri de geldiği için tüm SMS bildirimlerini, banka harici olanları spam olarak işaretlediğimden göremiyorum. AYESAŞ firmasından gel...

Enerjisa AYESAŞ SMS Bildirim Sorunu Ve Sayaç Karmaşası

Enerjisa Elektrik Faturası Okuma Gecikmesi

profile
Uğur
AYEDAŞ
18 Şubat 2025 22:45
1.010

Enerjisa 60 gündür elektrik faturamı okumuyor. İstanbul Pendik' te ikamet etmekteyim. 203878301 müşteri numaralı Enerjisa tüketicisiyim. En son 2024 Kasım ayı faturasını ödedim. 2024 aralık ayından beri faturam okunmuyor ve borç gözükmemektedir. Yetkililer ile 2025 ocak ayında iletişime geçtiğimde i...

Faturada Anormal Artışa Açıklama Ve Sayaç Kontrolü Talebi

profile
Coşkun
AYEDAŞ
21 Ekim 2025 16:49
1.297

Enerjisa İstanbul Çekmeköy’deki elektrik aboneliğim için Eylül 2025 dönemine ait faturamda anormal bir artış yaşadım. Önceki aylarda faturalarım 400-600 TL aralığında gelirken, Eylül 2025’te 4.800 TL gibi çok yüksek bir tutar faturama yansıtıldı. Abonelik numaram: 1013721510. Bu durum üzerine Enerj...

Öne Çıkan Konular

AYEDAŞ fatura AYEDAŞ iletişim AYEDAŞ mail adresi
Benzer Şikayet Yaz