İzmir Bornova/Yeşilova'da bulunan Aydın Çeyiz'den almış olduğum koltuk takımı, ekte gönderdiğim videodan da görüleceği üzere, 1 ay içinde deforme oldu. Firma gelip aldığında yapılan dönüş, "Üretici firmanın kapandığı, başka bir firmadan kumaş temin edilip yeniden döşeneceği"ydi. Ben bunu istemememe rağmen, yine de döşeme yapıldığı yaklaşık 3 hafta sonra bildirildi.
"Gelin, görün, sorun olursa alırız" dendi. Gidip gördüğümde, yamalı gibi; üst kısmı ve alt kısmı arasında çok fark olduğundan kabul etmedim. Oradan başka bir mobilya ile değişim yapılabileceğim söylendi. Ben yeni bir takım beğendiğimde, bana aldığım üründen %50 fazla bir fiyat söylediler. Yine sorun yaratmayarak, bu mağduriyetimize rağmen nasıl bir indirim yapılabileceğini sorduğumda, %10'un altında bir fiyat söylendi.
Ben, teşhir ürününü de kabul ederim, 45 gün bekleyemem dediğimde, "Yok, sezonum açıldı, bu ürünü veremem. Alırsanız alın, yoksa biz ürünü alırız" diyerek rest çekildi. Orta yol bile bulunmadı.
Ben yaklaşık 2 aydır mağdurum, koltuksuzum. Ne misafir kabul edebiliyorum ne de akşam oturacak yerimiz var. Böyle esnaflık olmaz. Gereken denetimlerin sağlanmasını istiyorum. Mağdurum.
Yorumlar