Aydem’in Sürekli Elektrik Kesintileri Çocuklu Aileyi Donuk Bırakıyor

Muğla Menteşe Ortaköy’de Aydem aboneliğim bulunan evimde yaklaşık 1 yıldır neredeyse her gün, gün içinde de birkaç kez olacak şekilde elektrik kesintileri yaşıyorum. Çoğu zaman kısa kısa ve sık, bazen de bugün olduğu gibi uzun kesintiler oluyor. Sürekli gidip gelen elektrik yüzünden çamaşır makinem ve fırınım arızalandı.

Bugün, 20 Şubat 2026 tarihinde yine uzun süreli bir kesinti yaşadık. Evde küçük çocuğum var ve elektrik olmadığı için ısınamıyoruz, ev buz gibi oldu. Bu şartlarda çocuğum hastalanırsa bunun sorumluluğunu kim üstlenecek, böyle bir hizmet anlayışını gerçekten kabul edemiyorum.

Aydem müşteri hizmetlerini aradığımda, evin çok soğuk olduğunu ve elektriğin ne zaman geleceğini sorduğumda bana “net bilgi veremiyoruz” denildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Sürekli kesinti yaşanan bir bölgede, hele ki kış günü, bu kadar belirsizlik ve ilgisizlik kabul edilemez.

Elektrik kesintilerinin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, altyapı sorunu varsa giderilmesini ve bu bölgedeki abonelerin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Sürekli kesintiler nedeniyle arızalanan elektronik eşyalarım için de sorumluluğun araştırılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.