Aydem Perakende Fazla Alınan Tutar

Aydem ile Mart ayı itibarıyla birim fiyatı 4,40 TL üzerinden ikili sözleşme yapmama rağmen, son faturalarımın 7,65 TL birim fiyat üzerinden hesaplandığını fark ettim. Ayrıca daha önce herhangi bir anlaşmam yokken faturalarımda yer almayan enerji dağıtım bedelinin de faturalarıma eklendiğini görüyorum.

Bu durum üzerine 27.06.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden kayıt açıldı, o günden bu yana her gün aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili net bir açıklama sunulmadı.

Sözleşmede yer alan 4,40 TL birim fiyatın faturalarıma eksiksiz uygulanmasını, bugüne kadar 7,65 TL üzerinden yapılan tahsilatların ve haksız olduğunu düşündüğüm enerji dağıtım bedeli kalemlerinin yeniden incelenerek fazla alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.