Aydem Elektrik Faturam 4.200 TL’ye Çıktı; Sayacımda Okuma Hatası Şüphesi

Aydem Perakende konut aboneliğim için Muğla ili Bodrum ilçesi Yalıkavak Mahallesi’ndeki adresime ait Aralık 2025 dönemine ilişkin elektrik faturam normalin çok üzerinde, 4.200 TL olarak geldi. Son ödeme tarihi 26.01.2026 olan bu faturam, önceki kış aylarında 1.900–2.500 TL bandında gelen faturalarım dikkate alındığında hiçbir şekilde makul ve açıklanabilir değil.

Aynı bölgede, triplex evde 24 saat ısı pompası, termosifon vb. cihazlar kullanan komşum yaklaşık 2.900 TL fatura öderken, 3 kişilik bir aile olarak bizim bu koşullarda 4.200 TL fatura ile karşılaşmamızın mantıklı bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Bu nedenle sayacımda okuma hatası ya da başka bir yanlışlık olabileceğinden şüpheleniyorum.

Aydem müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir açıklayıcı bilgi veya çözüm sunulmadı, yaşadığım mağduriyet giderilmedi. 800002721201 numaralı aboneliğime ait Aralık 2025 dönem faturamın acilen yeniden incelenmesini, sayacımın tekrar ve yerinde okunmasını, varsa yapılan hatanın düzeltilerek haksız tahsil edilecek tutarların ve haksız kazançların tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.