Kırıkkale Aybimaş Şubesindeki Saygısız Davranışa Şikayet

18 Eylül Cumartesi günü saat 18.19 sularında Kırıkkale Aybimaş şubenizde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Ödememi yaptıktan sonra kasada görevli M**** isimli çalışan, mesaisinin bittiği halde çalıştırıldığını söyleyerek alışveriş yaptığım için bana “gerizekalı” diyerek hitap etti. Müşteri olarak hiçbir saygısızlığım ya da taşkınlığım olmadığı halde böyle bir ifadeye maruz bırakılmamı asla kabul etmiyorum.

Bu olay sırasında çevrede başka müşteriler ve çalışanlar da bulunuyordu. Markanızın çalışanlarının müşterilere karşı bu şekilde konuşması hem incitici hem de kurumunuzun ciddiyetine yakışmayan bir davranıştır.

Aybimaş yönetiminden, ilgili kasiyer hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu saygısızlığın ciddiyetle ele alınmasını ve bir daha benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.