Eksik Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Siparişimde iki adet ürün gönderilmesi gerekirken bir adet ürün tarafıma gönderildi. Bu olay başıma geldikten sonra sitesinde müşteri hizmetlerinin nu...
Siparişimde iki adet ürün gönderilmesi gerekirken bir adet ürün tarafıma gönderildi. Bu olay başıma geldikten sonra sitesinde müşteri hizmetlerinin nu...

Aybikestil.com'dan bir hafta önce alışveriş yaptım ancak hâlâ kargo çıkışım sağlanmadı. Her yerden yazdım, dönüş yapan yok. Arıyorum, ulaşılmıyor. Markasına güvenerek alışveriş yaptım, bu nedenle Şikayetvar'a bakmadım. Şimdi şikayetleri okuyunca ve sitesine bakınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Aybikestil markasından alışveriş yaptım. Fakat ürünler büyük geldi. İade kargom ellerine ulaştı. WhatsApp hattından iadem ne zaman gerçekleşecek diye yazdım ama ne bir ses ne bir nefes. İade yapacaklarında mı böyle oluyor bilmiyorum ama bir daha alışveriş falan yapmam. WhatsApp hattına, iletişim diy...

Ümraniye mağazada Nervür detaylı gabardin eteği deneyip yeni paketli olarak satın aldım yıkadıktan sonra eteğin boyunun kısa olduğunu fark ettim. Eteğin boyu 83-84 cm civarı çıktı. Yani 12 cm civarı kısa çıktı. WhatsApp hattından yazdığımda saçma şekilde mağazadan bilgi alabileceğim yazıldı. O zaman...

Sitelerinde var olan değişim hakkını kullanmak istedim. Ürünün parasını iade ettiler. Yüklü miktarda kk kuponum yandı. İade hakkı var diye bilinçli bir alışveriş yaptım fakat yalan beyan var. Aynı ürünü beden değişikliği ile sipariş oluşturmamda tekrar kargo parası vermem gerekecek. Mağduriyetim gid...

Görseldeki üç ürünü sipariş ettim, ancak bana gelen küçük bir poşette her yeri bantlanmış tek bir ürün oldu. Üç ürünün parasını havale etmeme rağmen sadece bir ürün teslim edildi. Aybikestil ile iletişime geçtiğimde üç ürünü kargoya verdiklerini söylediler. Verilen kargo adresine gittiğimde, bize ve...

Tesettür giyim mağazası olan Aybikestil'den iki tane ürün aldım; biri blazer ceket, diğeri gömlekti. Blazer ceket çok büyük geldi ve geri yolladım. İa...
Aybikestil'den 10.02.2025 te sipariş verdim. Sözde 14 Şubat kampanyaları vardı ama 15.02.2025 oldu hala kargo bekliyor. O gün hem giyim olarak hem hediyem açısında mağdur oldum. Firma bana güven vermiyor ilk alışverişimdi tekrar almayı da düşünmüyorum. Bu mağduriyetimden dolayı...

12 Ocak 2025 tarihinde aybikestil internet mağazasından 620 TL değerinde bir ürün sipariş verdim. Ürün elime ulaştığımda aşırı salaş oldu ve paketi aynı şekilde iadeye gönderdim firmaya. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hala paketimin açılmadığını sistemde görünmediğini söylediler. Ücret iademin hızlı ...
Yaklaşık 1 ay önce aldığım birkaç ürünü paketi açılmadan iade ettim, fakat 1 ay boyunca yazdığım IBAN'a ödeme yapılmadı. WhatsApp müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana hangi ürünler olduğunu sordular ve iadeniz yapılmıştır, 1-7 iş günü içinde dediler. Halen iade yapılmadı. Bunu sorduğumda ise 'Ban...

Aybikestil firmasından 06.10.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim hakkında bilgi almak istediğimde sürekli kargoya verildiğini söylüyorlar. Takip numarası istediğimde mesajla gelir diyorlar. En son 21.10.2024'te sipariş durumumu sordum, hâlâ kargoya verilmemiş.

Ürünün siparişini verdikten bir hafta sonra yazdım. Kargom nerede diye sordum. Stok yok dediler. Siparişiniz iptal edildi. Sistemde hata var. Kesinlikle müşteri memnuniyeti yok, sistemleri düzgün çalışmıyor ve haber vermiyorlar. Online sitedeki stoklar hatalı. Hiç memnun kalmadım. Bir daha alışveriş...

22.08.2024 tarihinde almış olduğum ürünlerin 10 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmayıp bana sayısız sıkıntı yaşatıp iade edilen kargomu tekrar aynı firmayla göndermeyi teklif edip farklı firmayla gönderimi reddettiler. Bu şekilde aksiyon alınması beni üzdü. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmay...