Satın Aldığım Etek Beklenenden 12 Cm Kısa Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

28.07.2025 tarihinde Moda Aksa’nın resmi internet sitesinden 1599 TL ödeyerek bir etekli takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bir süre kullanmadım, ancak ürünü kullanmaya başladığımda eteğin bir tarafının çok kısa, diğer tarafının ise çok uzun olduğunu fark ettim. Muhtemelen bir kesim hata...

Bir ürünle ilgili sitede açıklama yoktu. Bende WhatsApp iletişim hattına sitede açıklama olmadığını elbisenin boyunun kaç cm olduğunu sordum. Tersleyerek sitede var olduğunu söylediler. Asla yardımcı olmadılar. Ürünü aldım ve boyunu öğrenemediğim için istediğim gibi olmadı iade edeceğim. Boşuna karg...

Bu markadan etek ve gömlek aldım. Eteğin astarı vs yok yinede güzel sayılır ama gömlek bir garip duruyor. Arkası önünden kısa, kolları kısa. Değişim için markaya Instagram'dan yazdım, WhatsApp'tan yazdım, aradım. Ancak 2-3 günde bir mesaj ma yanıt veriyorlar. Kargo ile ilgili soru soruyorum. Değişim...

Ürün geldi. Scuba etek almıştım. En küçük bedeni almama rağmen bol oldu. Bedeni büyük geldi ve bel kısmındaki lastiği sevemedim. Kampanyadan almıştım ve iade için WhatsApp'tan yazdığımda dönülmüyor ve çevrimiçiler. Haricen bir iletişim numarası yok. İade yapılmıyormuş sitede yazıyor bilseydim asla a...

Özsarıcam bir etek satın aldım. Birkaç gün içinde eteği beden uymadı ve beklediğim gibi olmadığı için iade için 30 ekimde kargoya verdim. Beni kendileri tarafından arayarak iade nedenini sordular söyledim. WhatsApp üzerinden yazmam gerektiğini söylediler yazdım. 1 haftadır doğru düzgün cevap alamadı...