to read complaints and reviews, or file yours.
07.08.2025 tarihinde Çorlu’dan Aybastı’ya gitmek için Aybastı İtimat Turizm’den, 16.08.2025 saat 15:00 seferine özellikle 2+1 otobüste 28 numaralı tekli koltuk için bilet aldım (PNR: K8001MJGT). Ödememi kredi kartı ile 1.750 TL olarak yaptım. Yolculuğum uzun süreceği için tekli koltuk tercih ettim ve bir hafta öncesinden yerimi ayırttım.
Ancak yolculuk günü, sistemde koltuk numaramın çiftli koltuk olarak değiştirildiğini gördüm. Durumu Çorlu Otogarı’nda görevliye ilettiğimde, “Yapabileceğimiz bir şey yok, isterseniz müşteri hizmetlerini arayın” denildi. Bana verilen 0452 714 11 32 numaralı telefonu aradığımda ise yine “Yapabileceğimiz bir şey yok, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” cevabını aldım. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldı.
Tekli koltuk garantisi verilmiş olmasına rağmen mağdur edildim. Hem ödediğim ücret hem de uzun yolculuk boyunca yaşayacağım rahatsızlık nedeniyle ciddi şekilde mağdurum. Ücret iadesi talep ediyorum ve firmanın bu konuda eğitilerek başka yolcuların da benzer mağduriyetler yaşamamasını istiyorum.
Obilet aracılığı ile Aybastı İtimat Turizm'in 02.08.2025 tarihli 16:00 Aybastı çıkışlı ve Ümraniye Otobüs Kalkış-Varış Noktası duraklı seferinden bilet aldım. Bilet aldığımda araç 2+1 oturma düzenine sahipti ve tekli koltuklardan bilet almıştım. Fakat araca binerken aracın 2+2 oturma düzenine sahip...
13.06.2025 tarihinde, 16.06.2025 saat 20:00 için, internet siteleri olan Aybastı İtimat otobüs firmasından E** U***'a ait kredi kartı ile K80015NNO PNR kodlu İstanbul seferine, 3 ve 4 numaralı koltuklar E** E** U** ve T** U*** adına satın alındı. Sonrasında biletler yanlışlıkla iptal edilip yeniden ...
16.08.2025 tarihinde saat 07:00’de İzmir Otogarı’ndan Kırklareli Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den rahat koltuklu 2+1 otobüs bileti aldım. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 3.750 TL ödedim. Bilet bilgilerim: Gidiş (483928), Koltuk No: 19, Referans: YKBPRG5. Anca...
03.10.2025 tarihinde saat 01.00’de Mersin Nur Turizm’in Aksaray–Düzce seferi için 2+1 otobüs düzeninde tekli koltuk satın aldım ve bunun için 1000 TL ödedim. Ancak seferden önce sabah saatlerinde bir mesaj alarak koltuk numaramın değiştiğini ve çiftli koltuğa aktarıldığımı öğrendim. Bunun üzerine Wh...
İlk aldığım bilet tek katlı otobüs ve 27 numaralı koltuktu, ancak otobüsün arıza yapması nedeniyle koltuk numaram 29 olarak değiştirildi ve otobüs de çift katlı olarak değiştirildi. 08.08.2025 tarihinde bilet bilgileri: gidiş (165503) 08/08/2025 (20:00) Bursa (peron: 65) - Samsun koltuk no (27) refe...
Yorumlar